□谢恩玉
烟台是全国文明城市“三连冠”,作为烟台市民,深感骄傲与自豪。
怀着“吹毛求疵之嫌”,笔者觉得烟台城市发展尚有诸多需要改进的地方,让这个负有盛名的宜居城市充满更多的人性关怀和幸福温暖。
朋友叮嘱我在烟台出门两种车需要避让,一是出租车,二是公交车。整体来看,烟台的公交司机和的哥的姐们素质比较高,但也要正视一些少数公交车和出租车“横行霸道”的行为。文明的行车秩序是“车让人”,不文明的行车秩序是“人怕车”。公共交通是一个城市的脸面,让初来乍到的外地人坐着公交“玩漂移”,看着出租“抢车位”,只会给烟台脸面抹灰。
公共自行车项目本来是一件方便市民、环保护城的好事,但运行了一段时间以后,笔者发现自行车“英雄无用武之地”。一来有些自行车布点不太合理,借了车却不知到哪里就近还车；二来烟台的地形起伏较大,骑自行车是一件费力辛苦的体力活。由此笔者认为,政府在做便民利民的公共事业的时候,还是应该坐下来和城里街坊好好“聊一聊”,兼听民意。
对城市公共事业,管理者在做到精益求精的同时,也需要爱惜和维护自己的形象。不久前,笔者为远在外地的朋友到某局办理手续,本来就是盖一个章儿的问题,想不到最后居然变成了一场“劳心奔波”。从机关大门一脚迈出的时候,我不禁长吁了口气,市民对一些部门存有抱怨,或许就是由这样的琐碎小事积攒起来变成了“满腹牢骚”。“为人民服务”不应该仅仅成为一个口号,而该是实实在在的自觉行动。
无论是对于公车司机还是政府职员,老百姓都是“衣食父母”,做好公共事业首先需要具备公共情怀,打心底里把老百姓的利益作为自己的行动准则。这非但是政府的职责,也是每个城市公民肩负的责任。要怀有一颗感恩之心,怀着一腔建设自己家园的热情,做好公共事业,让老百姓“安居乐业”,也让我们这座城市的自豪与骄傲多一份坚实的底气。
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