| “购物车收押金,投币一元”追踪＞＞投币购物车引发市民争议 |
| 超市增方便 顾客添麻烦 |
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- 2012年09月20日
来源：齐鲁晚报
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本报9月19日讯(记者 王乐伟) 14日,本报《购物车收押金,投币一元》银座商城购物车使用新规一事一经报道,很多市民拨打本报热线表达看法。有的市民认为此举有利于纠正乱推购物车现象,也有市民认为此举确实方便了超市管理,但给购物市民带来不便,实际上降低了服务质量。
使用购物车时投币一元就能促进良好习惯形成吗?有市民称良好习惯的养成跟个人素养有关,与“一元钱”没有太大关系。“每次要去购物,都得记着带硬币,没有硬币还用不了购物车。”家住天衢小区的宋丽说,去超市购物就是享受全方位服务,有时赶时间才会把购物车随手一放,“超市这么做倒是方便管理了,这服务质量也跟着下来了。”
记者就此咨询了银座商城德州区域营运部张部长,她解释称,实行此规定是为了方便管理,杜绝滥用购物车现象,规范使用购物车,既能保持购物通道畅通,同时也为真正需要的顾客在急需时提供购物车。
市民陈向林说,自己去超市购物时经常使用购物车,使用投币购物车感觉不是很方便,有时忘记带硬币还要特意去兑换,“超市这样做只方便了他们自己,却没有考虑到消费者是否方便。”
记者从市区其他多家大型超市了解到,在购物车管理上,大部分超市目前实行的仍是自由取用购物车,不需投币,有专门的工作人员将购物车归位。此外,北京、杭州等城市的大型超市内,顾客也可自由取用购物车,不需要先投币。
几天来,市民就此事纷纷发表见解。也有人指出,银座商城在德州有种“水土不服”的感觉,欢迎读者继续就此事发表意见。
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