本报9月21日讯(记者 赵丽 王光营) 为方便用户采暖报停及开通,济南热电推出了多项服务,截至20日,接到1万多条用户来电和短信,其中四成多用户是办理预约报停业务。
今年,济南热电推出了电话预约用热报停、开通业务,用户只要在当年9月30日前拨打温暖热线67812319提前进行预约,济南热电工作人员就会主动上门为用户办理用热报停、开通业务,省去了用户很多麻烦。
另外,济南热电推出短信平台服务,办理用热报停、开通的用户,可以直接以短信的形式发送给温暖热线进行办理,热电联通短信平台的号码为106363956659,移动短信平台号码为13969122681。
“截至20日,我们已经收到用户电话或短信11860个,其中预约报停的有4922个,超过四成。”21日,济南热电温暖热线工作人员介绍说。
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