本报记者 徐洁
他很普通,没有惊天动地的丰功伟业,也没有气吞山河的豪言壮语,可是他用一颗默默奉献的普通党员的赤子之心,凭着卓越超群的工作能力和显著的工作业绩,赢得了身边人的尊敬,让人们记住了他的善良、真诚、忠诚、尽责。他就是莒县第三届敬业奉献模范、莒县国税局城区税务分局局长许传东。
“没有‘税’哪有‘收’?没有‘纳’哪有‘征’?纳税人的发展才是税收的保障。”这是许传东常说的一句话,许传东从提高服务层次和服务水平入手,喊出“人人都是国税窗口、事事关系国税形象”的口号,推行“延时办税”、“首问负责制”等服务承诺制度,在办税服务场所配备了笔墨纸张、雨具、茶水等服务设施,方便纳税人办税。
许传东带领分局工作人员深入纳税业户开展上门服务,落实小微企业优惠、出口企业减免等各项税收优惠政策,并为纳税人提供经济信息380余条,帮助企业解决难题80多件,架起了与纳税人之间的“连心桥”。
为了能够近距离地为纳税人服务,他在全市第一个设立了纳税服务QQ群,并亲自担任管理员,每天认真地回复每一个纳税人的提问。
从税25年,从普通税务人员到分局局长,工作单位和职务的一次次变动,并没有改变他密切联系群众和助人为乐的性格,成为群众信赖的人。2011年,城区分局国内税收收入累计入库4.66亿元,占年计划的112.84%,同比增收12919万元,国税收入首次突破4亿元大关,收入规模和质量创历史最好成绩。
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