本报9月23日讯(记者 徐艳 通讯员 李宝琳) 东港公安腾讯微博近日收到一条评论,网友“海上打渔”说,他遇事拨打了110报警,警察很快赶到处理得挺好,“第二天,还有电话回访,平生第一次报警,满意!"
据了解,自今年4月1日起,东港公安分局在全市公安机关中率先开展110接处警回访工作,最直接地听取市民的意见。“电话回访只是一种表现形式,真诚消除报警人的疑虑和误解,切实提升人民群众安全感和满意度才是我们的根本目的。”东港区公安分局局长高波说。
“想不到‘110’会主动回访我,这说明公安机关把咱老百姓的事儿放在心上!”曾经报过警的李女士说。
通过110回访,东港公安还广泛收集群众对社会治安的意见建议,有针对性开展打防工作,千方百计压降可防性案件。对群众反映强烈的“两抢一盗”等多发性侵财案件,实行集中侦破、专项整治、跟踪打击。
工作开展以来,该局已征求群众意见建议219条,根据群众举报、反映,整治辖区治安乱点17处,整改不安全隐患59处,查破案件134起,东港区可防性案件发案同比下降8.3%。
截至8月底,共回访110有效警情12348起,回访率达到100%,满意率为97.78%。
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