围观“微博济南”看看唠些什么

济南政务微博上线的台前幕后

2012年09月25日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　　　　“微博济南群"的开通,为百姓架设了一个了解时政和民生信息的高效率平台。(网络截图)

　　本报记者　马云云
24日下午,市民张先生在腾讯微博上收听了名为“微博济南”的账户。这是他等待已久的济南市政务发布平台官方微博,此时听众为8641人,正处于试运行阶段。
　　3天前,随着改版后的济南市政府网上线,“微博济南”进入大众视野。它作为政民互动的形式之一,被链接在网站首页。至此,济南市官方信息发布又多了一个平台。

名字咋起的?　“微博济南”突出互动性
　　以趵突泉、五龙潭风景作为背景,把泉城广场、“东荷西柳”的美图放在网页正中,“天下泉城”视频在首页播放,“微博济南”的济南味十足。
　　最新政策、菜篮子价格、天气预报、品读老济南……微博发布涉及内容多样,51个部门和县区以及部分公共服务部门的微博在这里组成群,它们各自发布的信息也随时在这里更新,包括济南公安、济南车管等在业内小有名气的官方微博。
　　“光名字就起了好几个,最终定名为‘微博济南’。”信息中心有关负责人说,“北京、上海、南京等城市叫‘某某发布’,我们最终放弃了,考虑‘发布’是政府的单向行为,我们想突出互动性,不仅有信息发布,也有咨询、互动。”
今后咋管理?　发布频率多少都将有规定
　　在一些事件中,微博发布信息的快慢和多寡,往往被作为评定当地政府态度的镜子。记者发现,由于正处于试运行阶段,“微博济南”的信息发布还未形成相当的密度,机构和人员配备也在不断完善中。一些部门目前虽开通了微博渠道,但更新速度慢,例如一家政府部门6月1日开通微博,只在当天发布一条微博,就再未发布。有的部门微博虽有更新,但发布内容多为部门工作,俨然成了工作“黑板报”,几乎没有评论和转发。
　　据透露,济南市将出台相关文件,对微博建设做出若干规定,例如约定微博发布频率、发生某类事件多久后微博必须做出回应等等,以此提高微博管理水平。相关部门给“微博济南”设定的十大任务中,除了关注市民生活、发布政务信息等以外,面对突发事件时,要以最快的速度发布官方消息,对失实报道和中伤谣言迅速澄清,增信释疑。
微博发些啥?　只靠卖萌不一定受欢迎
　　政府开通政务微博已相当普遍,北京、上海、南京、成都甚至一些县级城市已开通相关渠道,一些政务微博粉丝已经达到几百万。而数十个政务微博组成发布群,也将成为新趋势。
　　最近,“微博济南”就利用群的力量,传播了一次“正能量”。9月17日晚,济南公安微博发布了有关“理性爱国”的内容,“微博济南”在转发相关内容的同时,最大限度地动员群内部门微博转发。
　　什么样的微博受欢迎?“低姿态、常互动的粉丝多,单纯发布信息的不太受欢迎。”在一家大型门户网站分管微博工作的人士说,老百姓遇到难事儿,可能不知道该找谁,但是只要进入统一的微博群平台,就能找到相应的渠道。
　　“最重要的是互动,这不是卖萌、转发就能做到的”,济南公安微博负责人孙海东说。