一盒月饼冒出两个生产厂家

正值月饼销售旺季,超市员工忙中出错导致混装

2012年09月25日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　本报9月24日讯(记者　张卫建　通讯员　王志强　王晓莹)　买了一盒品牌月饼,在食用过程中却发现了另一品牌的产品,这是咋回事?阳信县的张先生就遇到这样一件事,当他找商家说明情况并表示想要退货时,商家称食品售出概不退货。
　　9月23日上午,阳信县的张先生回农村老家看望父母,考虑到食品安全问题,就没有选择在街边采购散装月饼,而是在阳信县城阳城四路某超市花88元购买了礼盒装“盛世月圆”月饼。到家后,张先生怕务农的父母舍不得吃,就亲自打开礼盒,准备和父母一起品尝月饼。
　　“盛世月圆”礼盒内部共8盒,其中有4盒大包装,4盒小包装。张先生为父母打开两个大盒,里面均为标注为河北省某食品企业生产的“盛世月圆”月饼。张先生自己又打开了一个小盒,里面的月饼却是山东省某食品企业生产的“秋之月”牌。张先生又仔细查看了看其余三小盒,发现存在同样的情况。
　　当天下午,张先生拿着月饼返回超市。当向超市经理询问为什么一个礼品盒里竟然出现两个厂家的月饼时,超市经理称他们的月饼都是正规厂家采购,应该不会出现问题。在检查完张先生拿回的礼盒后,超市经理表示由于食品的特殊性,售出后概不退货。张先生在9月24日上午向当地消协进行了投诉。
　　经消协工作人员调查发现,张先生投诉属实。由于销售旺季来临,多品种大数量月饼集中上市,在张先生购物前,超市的月饼礼盒区出现过“堆货”倒坍现象,在收拾整理过程中,营业员忙中出错,发生了混装。鉴于超市销售的同批次“盛世月圆”礼盒未出现混装现象。最终,经调解,超市经理向张先生致歉后,为其更换新“盛世月圆”礼盒一件。