“幸福这个词,你感觉幸福,你就幸福,我再问一遍,大家幸福吗?”9月20日,北京世贸天阶,中粮集团董事长、中国蒙牛董事局主席宁高宁向在场观众们发出了这样的问题。现场观众们一起大声喊出:“幸福,很幸福,非常幸福,越来越幸福,一年更比一年幸福”的幸福宣言——这一幕发生在蒙牛品牌新形象发布会上。当晚,蒙牛发布了全新的主视觉、品牌广告及产品包装,这是蒙牛集团成立13年来首次大规模的形象切换。
“只为点滴幸福”的新理念为人们带来全新的品牌体验。自9月21日起,首批更换新包装将在全国100余万个销售网点逐步上架,“点滴秀幸福”的大型消费者互动活动同步在全国300个城市开展。
蒙牛总裁孙伊萍如此诠释新形象的内涵:“我们要从每一滴原奶的品质抓起,用每一个蒙牛人的点滴努力去践行我们的责任,让更优质安全的乳制品创造的点滴幸福陪伴着每一个家庭,这是我们工作的价值之所在,也是蒙牛的使命!”
宁高宁则进一步强调指出:“蒙牛每天要为超过7000万人提供奶制品,每天为超过两百万的学生提供早餐,每天有超过一百万的奶农会给蒙牛供奶,每天有30万蒙牛销售员工在全国各地分销蒙牛牛奶,还有三万多工厂人员不断生产和加工蒙牛牛奶。所以蒙牛的幸福是和它自己、和它的消费者,甚至和大部分的中国人的幸福连在一起的。”这正体现了中粮旗下的蒙牛,已经意识到关注每个消费者日常的、具体的、个性化的需求,才是企业发展的终极使命。
蒙牛在过去的十几年中,对于普及国人饮奶、带动中国乳业发展可以说是功不可没。对于今天的蒙牛,宁高宁提出了明确的发展要求:“蒙牛自身,必须把他的产品、把他的员工、把他的文化、把整个公司完全提升,更高尚的信仰、理念和社会责任感,是蒙牛必须要具备的。”
事实上,新形象发布只是一声发令枪,蒙牛在此之前就已开展了一系列内部提升行动——从加大自建牧场到优化质量管理体系,从与丹麦爱氏晨曦(Arla Foods)合作引进百年乳业管理经验到对标国际乳业,从支持“寻找最美乡村教师”到践行企业社会责任……点滴的努力,连辍成新蒙牛的发展思路:从价值观出发,永怀对消费者的敬畏之心,切实提升产品质量。
清晰的战略思考和脚踏实地的行动,让宁高宁对于孙伊萍领导的新蒙牛充满信心,他希望蒙牛要“成为一个制造幸福的公司、不断产生幸福的公司,不断让别人幸福、自己幸福的公司,更希望未来广大消费者支持蒙牛、监督蒙牛,让蒙牛为中国贡献更多的幸福!”
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