不买意外险为啥不让订票?

铁友网客服回应:为了确保乘客安全,会给出正规保险发票

2012年09月28日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　本报热线967066消息(记者　王红)　随着双节的到来,火车票又到了火爆抢购时,可最近有网友反映,在铁友网上订购火车票,必须先订购“交通意外险”。铁友网客服27日解释称,此举是为了确保乘客的安全。
　　网友“飞鱼”在芝罘区工作,中秋想回老家,排队购票太费时,便打算从网上订购火车票。该网友在网上发现有个铁友网可以订票,但下订单时发现有个交通意外险选项,必须选择这一项,不选就无法提交订单。“我只想要车票,这不是捆绑销售吗?”
　　记者按照“飞鱼”的描述登录铁友网,订单页面确实有一项”交通意外险“,保险额从20元到100元不等。如果不选择保险金额,订单无法提交。
　　随后,记者又查看了其他订票网站,发现一些网站也有“保险”这一选项。不同的是,购票者可以自愿订购。
　　为什么铁友网出售火车票一定要捆绑交通意外险呢?记者电话咨询了铁友网客服,客服人员告诉记者,此举是为了确保乘客在乘车过程中的人身安全,并称会给订购者邮寄正规保险发票,但不购买该保险的话,是无法在铁友网上订购火车票的。