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| 中秋节,月饼投诉仅1起 |
| 12315共受理消费咨询、申诉294件 | |
- 2012年10月02日
来源：齐鲁晚报
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本报10月1日讯(记者 李飞 通讯员 王冰 杨英俊) 中秋节期间,月饼投诉呈现“低温”状态。10月1日,记者从济南市12315消费申诉举报指挥中心获悉,中秋节期间,12315消费申诉举报指挥中心共受理消费咨询、申诉294件,涉及月饼的投诉仅有1起,成为连续5年同期最低点。
节日期间市场交易旺盛,各类畅销商品往往成为投诉热点。9月30日和10月1日,12315指挥中心共受理各类来件294件,其中消费咨询260件,申诉、举报34件。从消费者的反映看,家电促销和低温冷藏食品成为消费者反映的焦点。
从投诉情况看,作为中秋热销商品的月饼投诉,济南市12315消费申诉举报指挥中心仅收到1起,创5年以来同期新低。据了解,省城消费者周先生反映,在超市购买的盒装月饼,食用时发现内包装破损、变质。工商人员接到投诉后,立即进行了调查核实。
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