自7月26日至今2个多月的时间内,菏泽120急救指挥中心共接到26628次电话,而恶意电话就高达1000余次。其中有一小灵通共拨打过65次恶意电话。
本报菏泽10月9日讯(记者 李德领) “这里是120急救指挥中心,请问您需要帮助吗?”市120急救指挥中心调度大厅班长郭海燕耐心地询问了3遍后,电话那边回了一句“没事”。确定是恶意电话后,郭海燕很无奈地挂断了电话,这已经是她今天接的第3个恶意电话。
7月26日,菏泽城区120实现联网运行,结束了菏泽没有统一医疗急救系统的历史。据了解,自7月26日至今2个多月的时间内,菏泽120急救指挥中心共接到26628次电话,而恶意电话就高达1000余次。其中有一小灵通共拨打过65次恶意电话。
“接到恶意电话,有时那边还会传来骂人的声音,或者询问一些无聊的问题,还有一次竟然向我们接线员求婚。确定是恶意电话后,我们便会挂掉。”郭海燕说,如果遇到恶意电话,接线员就会提醒这是急救电话,不要影响到正常的急救工作。
“如果继续打恶意电话,我就会在号码前加上恶意两字,以后再次拨打时,电脑上就会显示这个号码曾经拨打过恶意电话。但即使是这样,我们也要接电话,如果一旦是急救电话呢?”郭海燕说,急救中心对这些恶意电话也很无奈,但又怕上演“狼来了”的故事结局。
律师说法:
恶意拨打120 可被拘留
山东君诚仁和律师事务所律师李洪观认为,恶意拨打120进行电话骚扰的行为,违反了《治安管理处罚条例》第十九条规定,可处十五日以下拘留、二百元以下罚款或者警告。此外,恶意拨打120不仅会延误其他病人的最佳救治时机,也是对社会资源的一种浪费,希望市民不要恶意拨打120,让真正需要救助的患者及时得到救治。
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