济南12345服务热线参与全国经验交流

2012年10月15日　来源：齐鲁晚报
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　　14日为世界标准日,当天,济南市政府副秘书长、督查室(热线办)主任张鲁军应国家标准委邀请,代表济南市出席在北京举行的主题为“综合标准化提升标准化整体质量效益”的全国经验交流会,并作了典型发言,介绍了济南12345市民服务热线标准化经验做法。
　　10月10日,“济南市政府12345全民参与社会管理国家级服务标准化试点”项目以98分的高分通过国标委验收,提前一年完成试点任务,成为全国唯一的政府创新社会管理国家级服务标准化示范单位。
　　　　　　　　　　　　　　　(马云云)