网上买相机,交完订金“被涨价”

经工商调解,商家退款千元

2012年10月17日　来源：齐鲁晚报
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　　本报10月16日讯(通讯员　王军　记者　曹思扬)　在网上订购尼康相机,交完1000元订金后,商家却以受外来因素影响,相机进价涨价为由,要消费者多交2300元才能提货。15日,经市南工商部门调解,该网站为消费者退了1000元订金。
　　近日,市民陆先生在摄苑网上相中了一款尼康相机,定价为32000元,网站规定先交订金后提货。9日,王先生支付了1000元订金后,双方约定20日提货。可在13日,陆先生突然接到该网站青岛办事处打来的电话,称目前受外来因素影响,货源紧张,这款相机的进价涨了不少,陆先生在提货时需多交2300元,陆先生称他都交完订金了,意味着成交的价格已经板上钉钉,任意一方不能随便更改,但办事处的工作人员在提货前突然以这种理由提价,他表示无法接受。陆先生于是求助于市南工商分局中山路工商所。
　　经工商人员调查,陆先生的投诉属实。该网站青岛办事处的工作人员坚称进货商要涨价,他们也没办法。工商人员指出,消费者交完订金后,经销商未经消费者同意单方提高价格,属违约行为,经销商应承担相应违约责任。即便成本涨价,经销商也不能将涨价的部分转移到消费者身上。
　　经调解,15日,该网站为陆先生退了1000元订金,陆先生表示认可。