本报10月17日讯(记者 王亚男 通讯员 远德亮 于磊) 近日,淄博供电公司新建成的远程费控系统正式开始工作,该系统不仅能够及时提醒客户缴费,还有远程抄表、电费测算、短信预警、远程停送电等功能。据了解,目前全市已经有2万户居民享受到此项便利。
10月12日,家住张店区和平小区的市民刘维厚手机上收到一条新信息:“尊敬的客户,您当前的电表余额为9.9元,为保证您的正常用电,请及时充值。”信息中还罗列了他家具体的用电时间、电量等。
看到还有近10元的余额,刘先生一忙很快就忘了这件事。到了10月15日,他的手机上又收到了一条信息:“非常抱歉,您的电表余额为-22.6元,已符合停电条件,将停止供电,为保证您的正常用电,请及时充值。”
这下,刘先生才想起这回事,5分钟后,家里停了电。他连忙赶到淄博供电公司供电营业厅,为自己的户号充了值。这时,手机再次“滴滴”响起:“缴费成功,您的用电已恢复,谢谢合作。”
“这简直就是我的一个电管家。”刘先生笑着说,以前欠费停电,缴费后要等上一段时间才能恢复,那时心里就想,什么时候查电费、充电费也能像充话费一样方便就好了,没想到现在真的实现了。
据淄博供电公司营业与电费部经理路玉芹介绍,这些信息是由淄博供电公司新建成的远程费控系统发出的,这套系统不仅能够对客户实现及时、贴心的服务,还能完成远程抄表、电费测算、短信预警、远程停送电等功能。
记者了解到,远程费控系统目前已经安装2万多户,此次安装对象是所有的一户一表客户。电力部门预计今年将会完成全部90万客户中的20%,也就是18万户,其余也将在未来几年内陆续完成。
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