今年才入住,为啥要补交前两年报停费

供热企业:新小区首年供暖,空置房暖费由开发商承担

2012年10月19日　来源：齐鲁晚报
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　　◤18日,市民正在办理暖气报停业务。　本报记者　王媛　摄

本报记者　王光营　赵丽　见习记者　陈熹　实习生　孙宝琴
　　不少居民反映,自己今年刚刚入住,去办理供暖手续时却被告知要交纳入住前的费用,有的报停费高达40%。对此,有物业表示“给开发商分担一点儿费用”。
　　今年才回迁
却要补交前两年报停费
　　“我今年才住进来,咋让我一次交上两年的报停费啊?”18日,家住槐荫区发祥巷小区的郭先生告诉记者,他是这里的回迁户。两年前新房建成,由于十几万的房款没凑齐,就一直没法迁回。今年4月,郭先生终于凑全了房款,才顺利回迁入住。
　　前几天,郭先生到供热服务大厅办理报停手续,却被告知该房屋有两年没有缴纳暖气报停费,不能正常办理报停手续。
　　为此,郭先生特地到北郊热电厂咨询,工作人员表示,物业提交的供暖名单上已有郭先生的名字,具体情况他们也不清楚。
　　“前两年我压根没入住,也从没人联系我缴纳报停费的事儿,供暖的协议和缴费卡我都没有,现在怎么突然让我补齐前两年的报停费?”对这件事,郭先生感到很郁闷。
　　家住永大颐和园小区的于先生也遇到了这种情况。他告诉记者,去年小区就开通了集中供暖,于先生一家今年6月才入住。对于为何欠了上一年的供暖费用,物业说,由于房屋空置率比较高,开发商开通暖气的费用很大,即使上一季没有享受供暖,用户也必须缴纳40%的报停费。
　　“先不说咱去年还没住进来,再说济南市物价部门明确规定了报停费只能收15%,这一下多出近两倍,凭啥让业主承担?让人怎么服气?”在物业管理处的催促下,于先生迫不得已交上了这部分费用,但到现在他还没解开这个谜团。
新小区首年供暖
空置房暖费由开发商承担
　　据供热企业工作人员介绍,永大颐和园是今年才和济南热力签订的集中供暖试运行和调试协议,调试期间费用由开发商或物业收取。对于去年的收费情况,供热企业表示不太了解。
　　该小区物业工作人员解释道,去年处于热调试期,开发商和济南热力签署的是集体开户协议,按照整个小区的居住面积收费,包括空置的房子也要收取采暖费,因此开发商才向业主收取采暖费的40%。
　　“多少给开发商分担点儿。”这位物业工作人员说道。今年热力公司和每户居民签署了供热协议,由业主直接和供热公司签订协议并领取缴费卡,今年的报停费为采暖费的15%。
　　对于“给开发商分担点儿”的说法,不少居民并不认同。第一年属于供热调试期,应该由开发商交纳供暖费用,待调试结束后才由供热企业与居民签订供暖合同。“交暖气费也不是不行,但至少得通知我一声啊,搞得我入住之后才发现还欠着这笔费用。”
　　供热业内人士表示,供热用户向热企报停时,需要提交报停申请,走正常的报停手续,热企要对此备案。现在居民接到缴纳报停费的通知,有的是走完报停手续后热企下发的,有的则可能是开发商或者物业下发的,与热企没有直接关系。
　　开发商为何要收“报停费”呢?业内人士透露,这是因为新建房屋首次加入集中供暖,需经过供热调试期,验证小区的供热设施是否合格。在调试期内,热企是和开发商签署协议。新小区如果入住率不高,首年开通供暖,开发商付出的成本比较高,因为提交供热申请后空置的房屋供暖费用须由开发商承担。为弥补这部分成本,有些开发商选择向居民收取一定费用。

白马家园供暖第二年　还不能报停　物业称仍处于供暖调试期
　　本报10月18日讯(见习记者　陈熹　记者　王光营　赵丽)　18日,家住白马家园的市民马女士表示,该小区今年已是第二年供暖,物业却告知仍然无法办理报停。供热部门回应说,前两年为供暖调试期,尚未移交供热企业管理。
　　据马女士介绍,白马家园南区是2011年开通的集中供暖。当时物业说第一年为供暖试运行调试期,不能报停,为此她交了3000多元的采暖费。物业说第二年就可以报停了,但前阵子去报停又被拒绝了。
　　对此,绿园供热有限公司的工作人员回应,前两年应为供暖设备试运行期,采暖费或报停费由物业公司收取,供热公司无权干预,两年过后供暖事宜才移交绿园供热处理。
　　供热业内人士表示,集中供暖首年为调试期,由供热公司直接与开发商签订开户协议,并向开发商收取采暖费,这期间用户不能报停,采暖费用由开发商或物业收取,如果第二年仍然不能报停,可能是首年调试未合格需要继续调试。调试期间的费用由开发商和物业收取,由于缺乏监管,部分开发商或物业可能会出现乱收费的现象。