□记者 李娜 报道
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本报10月18日讯 烟台两市民用全部积蓄35万元买了光大银行的理财产品,结果一年过去颗粒无收(本报10月18日C11版曾报道)。两市民称在购买理财产品时受到误导,光大银行解放路支行行长助理曾承诺18日给予答复。结果发生戏剧一幕:两市民苦等一天等来光大银行3位工作人员登门造访,给出的解决方案竟然是又推荐了一款理财产品。
去年10月,市民张红和王丽(化名)分别以15万元和20万元购买了光大银行“A+计划”理财产品,理财产品在今年11月1日到期,10月16日那天她们接到电话,得知这款产品的收益率是零。17日,光大银行解放路支行行长助理曾承诺18日给她们两个答复。
“等一天了,光大银行还没给我们回信。”王丽说,一天她们两人都在盼着能有光大银行的人来电话。可是每次电话响,拿起来一看,都不是。两个人都有各自的工作,心神不宁地等了一天。
到了下午4点,王丽和张红都有点坐不住了,眼看银行就要下班了,怎么什么音讯都没有呢?最终她们给光大银行解放路支行行长助理姜经理打了个电话。主动打了电话,姜经理的答复是还在“研究”,什么时候“研究”好了再通知她们。
“太不讲信用了,亲口告诉我们这天能给答复,最后连个电话也没打!研究是什么意思?是不是研究不好就不管了?”
晚上7点左右,王丽家里突然来了三位不速之客:分别是光大银行解放路支行行长助理秦经理,以及当时推荐理财产品的两位理财经理。
“原本买理财产品这事就瞒着家里人,没想到银行连个招呼不打,就直接到家里来了。”王丽说,她只好跟老公说了实情。
本以为光大银行的人上门是来解决问题的,没想到他们的解决方案竟然是又推荐了一款理财产品。
王丽告诉记者,当时她就气不打一处来。“误导一次还不够!这事不解决,竟然又让买理财产品,说是用这种方式来弥补他们的错误,亏他们想得出来!”
这种解决方案实在无法让两位市民满意,光大银行突然登门的三位经理说,等19日再电话通知两位女士解决方案。此事将如何解决,本报将继续关注。
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