菏泽打造没有围墙的敬老院

菏泽居家养老服务信息化平台启动,一个电话,养老服务到家

2012年10月19日　来源：齐鲁晚报
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本报记者　周千清

　　“你好,我想找个保姆,你们能不能帮我?”一个电话,老人多项要求都可以满足,完成这一切的是社区“居家养老服务信息化平台”。
　　10月18日上午,菏泽牡丹区“居家养老服务信息化平台”正式启动,该平台能够容纳全市132万老年人的家庭信息,今后,只需要一个电话,就可以实现卫生清洁、家务料理等六类服务,标志着菏泽市由传统养老逐渐向信息化养老发展。
建设“没有围墙的敬老院”
　　18日上午,菏泽市西关体育场锣鼓喧天,菏泽市牡丹区社区“居家养老服务信息化平台”在这里举行启动仪式。
　　“居家养老服务信息化平台”由菏泽市、区老龄办利用移动技术,山东省“彩霞”工程扶持30万元资金建立,平台设置在牡丹区社区居家养老服务中心,可以容纳全市132万老年人的家庭信息。
　　该平台主要利用现代网络通讯及信息技术,是面向老人提供紧急呼叫救助和日常生活照顾的居家养老服务支持系统,通过它可以建设菏泽市“没有围墙的敬老院”。
　　所谓没有“围墙”,是无论老人身在何处,都可以通过电话3122222,向平台寻求帮助,平台能实现全天候为老年人提供紧急救援、生活帮助、主动关怀等服务。
一个电话,6大类服务送到家
　　平台负责人任翠萍介绍,平台养老服务人员有37名,通过全省养老护理员职业技能考核,持证上岗；加盟商24家,为老人提供助洁助浴、老人日托、维修购物、配餐送餐、家政服务、法律咨询等6大类为老服务事项。老人通过电话向平台提出请求后,由平台工作人员调度,通知相关人员或加盟商,上门为老人服务。
　　在平台上建立电子健康档案的老人在拨打电话时,他的电子健康档案也会在电脑上显示,工作人员打开一位老人的电子健康档案,记者看到除了具有身份证号之外的基本信息外,还有老人居住地最近的站牌、医院、家人情况及电话、老人健康情况,生活能否自理等。
　　除了提供帮助,平台还具有定位功能,老人带着基站定位功能的手机,出门走失的时候,只要拨打平台电话,就可以对老人所在位置定位。