本报96706热线消息(见习记者 叶嘉利) “为了招揽顾客,很多商家发行储值卡,让人纳闷的是,最近去一家饭店吃饭时,餐前和饭后办卡,标准竟然不一样。”省城陆先生向本报反映。
“我预订房间时,咨询优惠的事,当时店员介绍说,储值卡有面值1000元、2000元及5000元的,消费时打8.8折。吃完饭结账时,一共消费了699元,我要办一张1000元的储值卡,店员却告诉我最低面值只能办2000元的。而且,不办卡不能享受优惠。”19日,陆先生在鲁西南老牌坊名士豪庭店吃饭时,遇到了这样的事。
“我经常到这家饭店吃饭。”家住浆水泉路的陆先生告诉记者,他早就想办理一张这家饭店的储值卡。19日上午,他预订房间时咨询了一下,“当时店员告诉我,储值卡的面额有1000元至5000元不等的,用餐时可以打8.8折。我就说等晚上吃完饭结账时办一张1000元的吧,店员答复说‘好’。为什么餐前和饭后办卡的标准就不一样了呢?”
20日上午9时许,陆先生再次打电话咨询储值卡的事情,“店员仍然说卡的面值从1000元到5000元不等。过了一个晚上,怎么又有1000元的最低标准了?”而饭店给陆先生的解释是,“当天(19日),1000元面值的储值卡可能卖完了。”这种解释让陆先生难以信服。
20日下午,记者电话联系鲁西南老牌坊名士豪庭店,店员陈女士告诉记者:“店里的储值卡是每天从公司领的,通常1000元的卡每天领3到5张。客人预订时,接电话的服务员可能以为有1000元的卡,可是吧台那边的情况很难说,有可能已经卖完了。19日晚上结账的店员是新来的,对情况不清楚,所以才会说‘2000元起卖,没有1000元的’。”
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