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| 新买电脑桌 没处放主机 |
| 商家称,想要主机底座还需再掏钱 | |
- 2012年10月22日
来源：齐鲁晚报
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本报10月21日讯(记者 曹思扬 通讯员 岳豪 赵丽) 两千元买的儿童电脑桌没有放置主机的机箱滑动底座,商家没及时告知,送货时才告诉消费者可交100元购买一个,消费者认为商家存在欺诈。20日,经李沧工商部门调解,商家同意联系厂家免费为消费者配置一个机箱滑动底座。
10月初,市民孙先生在李沧区九水路一家具卖场为儿子选购了一套儿童家具,价格为1.5万元,孙先生交了全款后,双方约定15日送货上门。15日,工人上门为孙先生安装完家具后,孙先生发现其他家具没有明显的瑕疵,唯独价值两千元的电脑桌没有用来放置电脑主机的机箱滑动底座。孙先生于是询问商家是不是落下了滑动底座,但商家称厂家没有为这款电脑桌配置免费滑动底座,孙先生可以花100元购买一个机箱滑动底座。孙先生不接受商家的说法,认为机箱滑动底座是电脑桌的必备零件,不应该加价购买,商家当初在购买时也没有告知这点,这种做法明显是一种欺诈行为,便将商家投诉到李沧工商分局九水路工商所。
经调查,工商人员认为孙先生的投诉属实。商家称厂家确实没为这款儿童电脑桌免费配置机箱滑动底座,他们也没办法,没有及时告诉消费者确实存在不妥。工商人员指出,商品的配件是否免费应该在消费者选购时明确告知消费者,否则涉嫌欺诈。
经调解,商家同意联系厂家免费为孙先生配置一个机箱滑动底座,孙先生表示认可。
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