本报96706热线消息(见习记者 陈玮 通讯员 王冰 杜陶羽)10月份随着新人“扎堆”结婚,婚礼跟拍服务投诉也逐渐多起来,不少消费者表示,由于婚礼跟拍事先无约定标准让自己吃了“哑巴亏”。
国庆期间结婚的小隋花费3500元,在婚庆公司选择了专业团队的婚礼全程跟拍服务。等拿到照片,才发现不少是房间陈设和伴娘,很少有新娘的照片。小隋找到摄影师,却发现对方是一名计算机系的在校大学生,从没拍摄过婚礼现场,婚庆公司给了300元的费用就把他雇了过来。但由于没有事先规定明确照片的标准,小隋只得与婚庆公司协商解决。
济南市消费者委员会秘书长刘力说:“对于婚礼跟拍等一些需要主观评判的服务消费而言,消费合同应越细越好,尽量将双方达成的意向和承诺落实到纸面上,消费者还要注意保留消费凭证,以备维权需要。”
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