本报10月25日讯(记者 殷亚楠 通讯员 杜寅) 在山东省第十八届环卫工人节到来之际,23日,济南市城肥清运管理一处举行城肥清疏打造“零投诉”社区服务监督员代表座谈会,15名社区监督员代表积极建言。
大观园办事处纬一路社区服务监督员、居委会工作人员李玲说,城肥一处通过优质服务,在纬一路社区已经基本实现了“零投诉”。济南市城肥清运管理一处相关负责人表示,下一步他们将继续努力打造“零投诉”社区,加强网格内主动巡查,一线科(队)长、业务员保持24小时开机传统,保持热线投诉电话畅通。另外,积极扩大业务范围,加大向城乡接合部、城中村的公厕、旱厕等服务领域延伸的工作力度,将城中村的家庭旱厕、公厕全部纳入规范管理范围。
当天,城肥一处一线工人还走访慰问了位于北大槐树社区的71岁孤残老人崔宽心,为其清理厕所,送去了面粉、酱油、香蕉等慰问品,与老人共度重阳佳节。
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