本报10月29日讯(记者 王光营 赵丽 见习记者 陈熹) 29日,天桥区时代花苑业主刘先生向本报反映,该小区物业近日以建筑面积的90%收取供暖费,不少业主质疑收费偏高。
29日,刘先生告诉记者,小区物业收取的供暖费相当于扣除10%的公摊面积,但公摊面积实际超过10%。刘先生觉得这钱交得冤枉,“按照文件规定,供暖计价不是以套内建筑面积为准吗?”
记者致电时代花苑售楼处得知,该小区每户公摊面积约为18%,以刘先生家为例,建筑面积为93平方米,实际套内建筑面积不到80平方米。按照小区物业的收费标准,刘先生则需缴纳83.7平方米的采暖费。
为何要按照这一标准收费?29日下午,记者以业主身份来到清河社区物业探访原因。一名工作人员告诉记者,按建筑面积的90%收取采暖费是清河社区统一规定的,所有辖区内小区都执行此标准。
清河社区下辖数个小区,包括时代花苑和清河北苑在内。清河北苑的一名业主告诉记者,小区2008年开始供暖,5年来物业都是按照建筑面积的90%收费。从前村民都是烧煤取暖,一个冬天光煤钱也得花一千多元,和如今的采暖费差不多,大多数业主也就得过且过了。
物业经理张先生说,用户的采暖费都交给了供热企业,开具了正规发票。清河社区管理的几个小区都是自管站供热,供热企业只负责将暖气送到自管站,转换、加压产生的费用供热企业不承担,而这部分费用一个供暖季就需要几万元。供热企业按照热水流量向物业收费,物业按照房屋面积向业主收费。计量单位的不同,加之自管站运营的额外费用,导致小区采暖费2011年亏损了十几万元。
该物业管理的几个小区,只有清河南苑按套内建筑面积收取采暖费,因为小区和热电厂只有一墙之隔,不需要二次加压。
对于90%的标准由谁规定的问题,张先生一再强调,“我不知道是谁规定的,但清河社区所有的楼都是这么收费的。”
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