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| 八县(市)区建白云党员工作室 |
| 解答民生问题,受理民生诉求 | |
- 2012年10月31日
来源：齐鲁晚报
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 | 2010年4月1日,白云正式退休。本报4月2日A07版刊发了这一消息。 |  | 10月29日,退休两年半的白云,再次回到工作岗位上接待来访群众。 本报记者 李军 摄 |  | 29日一上班,白云就开始了群众接访。 本报记者 李军 摄 |
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白云 再上岗 退休两年半, 重返岗位发挥余热
本报聊城10月30日讯(记者 刘铭) “原来没有失眠过,但今天4点多就醒了,想着一天的事儿,又要上岗了,感觉到了肩上的担子。”29日上午,在白云民生服务热线接待室,全国十大杰出检察官白云退休两年半后再次上岗,他觉得既光荣又有压力。
29日上午8时许,白云骑着电动自行车来到聊城市人民检察院,重新回到了曾经工作过的白云民生服务热线接待室,接待群众来访。
“除了一些正式场合外,我这还是第一次接访时穿正式制服。”正说着,白云热线响了起来。“周二要去中学做报告,周三得去聊城大学讲座,那就周四周五吧。”白云笑着在电话中说了几天的安排,本周四周五,他应烟台市烟草专卖局的邀请,要去烟台做报告。
白云说,最近几年来,粗略估算,他做过的报告已经有880多场,不收取一分钱,到年底还要做30多场报告。“主要致力于下一代工作,为同行、各行业传授一下经验,做雷锋的好差事多好啊。”
时间真是巧合,14年前的10月29日,白云受到党中央、国务院表彰,登上天安门参观。这回再次上岗,距离白云退休整整两年半时间。2010年4月1日,他在检察岗位上工作30余年后,正式退休。
白云退休后,以他的名字命名的“白云热线”仍在为群众服务。截至目前,白云热线已经遍及全市101个乡镇,23家企业,24所学校,每个地方均设有联络员,已经有200多名。
据了解,全市检察机关民生检察服务热线自2008年6月30日开通以来,为化解社会矛盾纠纷,维护群众合法权益做出了积极贡献,“白云热线”成为享誉全国的服务品牌。
重新回到工作岗位上,今后每个周一,白云将在白云民生服务热线接待室接待来访群众。
东昌府区人民检察院率先成立白云党员工作室。目前,白云党员工作室已在全市八个县(市)区予以推广。
白云党员工作室通过“约谈党代表制度”,征得白云同志同意,白云热线办公室负责联络并安排接访,解答民生问题,受理民生诉求。
对于来访群众咨询的法律问题,能够即时解答的,依法即时准确解答；不能即时解答的,说明原因,留下来访人的联系方式,商请有关部门研究后,依法进行答复；对受理的控告举报线索,移送举报中心,由举报中心根据有关规定,按照控告举报的性质和管辖分工,予以分流处理；对于移送的线索,并将办理情况填入回复单,在五日内反馈来访人和热线办公室；对控告举报申诉案件,承办部门应及时处理,并由联络员在一个月内向热线办公室回复处理情况,三个月内回复处理结果。 本报记者 刘铭
白云民生服务热线 走进监管场所
为实施检察服务民生建设工程,维护被监管人合法权益,白云民生服务热线延伸到了全市监管场所。
东昌府区人民检察院检察长杨茂宏说,白云民生服务热线延伸至监管场所,便于检察机关及时有效地掌握刑罚执行和监管活动工作的动向,促进监管执法监督工作的深入开展。 本报记者 刘铭
《白云民生服务热线 工作指南》出版
聊城市人民检察院总结出版了全省首套热线规范用书——《白云民生服务热线工作指南》。全书共分三大部分,包括了农村问题、刑事诉讼、民事诉讼、婚姻继承、合同纠纷等10类问题。该书浓缩了近年来热线工作的实践经验,集中了热线工作人员的心血智慧,具有鲜明的实践性、针对性和指导性。 本报记者 刘铭
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