□记者 李彦慧 报道
本报10月31日讯 日前,市民赵先生致电本报热线,反映高区万多福商场的促销喇叭全天开放,广播12小时不停,屡次投诉却不见效果。这让在附近的上班的人和商户业主苦恼不已。威海市城市执法管理局工作人员答复,商场广播扰民难取证,难管理,治理确实是个“老大难”。
“自从商场开业,在同一栋楼办公的我们就遭了殃。商场广播,从早上开业一直播放到晚上关门。”赵先生说,商场的喇叭直接安在室外,而且几乎是一句促销广告语重复一天,声响也非常大。这让在商场楼上办公的他们苦不堪言。
赵先生说,附近的市民曾多次打电话给万多福商场,也曾找城管执法局投诉,但几乎没什么效果。
万多福商场威海区域负责人对记者说,他们将会要求工作人员将广播的音量控制在小分贝范围内,并对受影响的附近居民表示歉意。
威海市城市执法管理局管理科工作人员介绍,商场广播扰民是一个投诉热点,但噪声污染治理确实是个“老大难”。根据相关法规,居住、商业、工业混杂区的噪声污染的标准值,白天为60分贝,夜晚为50分贝。但城管部门没有专业的测试声音分贝值的仪器,无法界定商家的户外广播是否为噪声污染,只能在日常执法中提醒和警告商家,“大多只能以说服教育为主,取证难,执法难。”
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