□董从哲
店铺门前的状况,就和外观装潢一样,是店主经营文化或者理念的一种外在表现,对待公共资源的态度,对待市民或者顾客的态度,从那些外表上都能看出来,并不需要针对店主做太多的了解。
历城祝舜路西周社区附近的人行道,被各种各样的广告牌占据,这些广告牌多数是用铁丝绑在绿化树上,树两侧各有一块,较大的广告牌将近两米宽,把人行道挤得满满当当,行人因此只得绕行机动车道,极易引发交通事故。
人行道作为城市交通的重要设施,现在已经越来越多地被占据着。这种现象,越是门头房集中的地方越是严重,好像店主们不利用一下这些公共资源,就是吃了大亏一样。于是一家“伸舌头”,家家摆摊子,城管来了就收收,城管一走接着干,市民很心烦,城管难盯守,成了城市里的一种顽疾。
这种侵占公共空间搞自家经营的现象,根源就在于店主的私心。即使店面放得下,为了醒目和店内宽敞,他也把广告灯箱、经营的商品之类弄到街面上去,全然不顾人家怎么走路的事。这种将公共空间视为唐僧肉,不占白不占的心态,是店主自私自利、难以诚实经营的外在表现。很难说,这些满腹私心的店主,会在维护消费者利益方面能够做多少。
济南有很多街道两旁都有侵占人行道的店面,有的甚至将加工制作等活计都放到人行道上干,有的在人行道上支起大喇叭哇哇乱叫吆喝着卖起来。要治理这种顽疾,不妨从出租房屋的房东下手,城管部门与出租房屋的房东一起,堵住那些乱伸舌头的店面。
其实济南不少街面店铺“不讲究”。从济南市目前很多街面店铺的外在装潢等情况来看,还普遍存在招牌粗制滥造、形象图案粗俗、店面文字杂乱形成视觉污染等情况。尤其是形象设计方面,这些店面唯恐顾客看不到自家卖什么,从房顶到门窗玻璃都是密密麻麻的字,反而让顾客一眼看去找不到北,变得更不醒目了。那种外观装潢简约却富有内涵,简单设计却能凸显店面文化的店家,才是让顾客信赖,能够得到消费者认可的经营之道。
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