| “车管所进社区”,车主少跑腿 |
| 1.2万笔业务家门口就办了 |
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- 2012年11月09日
来源：齐鲁晚报
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 | ◤王先生(左二)和朋友一起到东营车管社区服务站办理业务。 本报首席记者 聂金刚 摄 |
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本报11月8日讯(首席记者 聂金刚 记者 王超) 东营市公安局车管所下放权限,推出了“车管所进社区”便民服务,在东营区中山社区设立了全市首家社区车管服务站。东营社区车管服务站成立后,市民在社区内就能办理车管业务。截至目前,该社区车管所已办理车驾管业务12000余笔。
◆家门口就能办业务
8日上午,记者来到位于中山社区的东营社区车管服务站。和市车管所相比,这里没有出现排队的现象。正在办理业务的市民引起了记者的注意,从体检到换证,一位市民办理业务没有超过5分钟。
办理业务的市民王先生介绍,他的驾驶证是A证,看到东营社区车管服务站的提醒短信后就赶紧来办理换证业务。“来这里离家近,还不用排队。”王先生说,如果到市车管所办理换证业务,至少需要两个小时。
东营社区车管服务站的张警官介绍,社区群众再也不必为办一项简单的车驾业务而大老远地跑到车管所,省时省力还不用排队。“社区车管服务站方便了附近居民,也减少了市车管所办理业务的压力。”
目前,“家门口的车管所”可以为市民就近办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、变更机动车行驶证地址、补换领机动车检验合格标志、补领驾驶证、有限期满换领驾驶证、变更驾驶证地址、自愿降低驾驶证准驾车型、注销驾驶证、提交身体条件证明、处理道路交通安全违法行为等11项业务。
◆周六也可去办证
有的市民平时忙于工作,在正常工作时间段可能无法办理车管业务。记者采访过程中了解到,车管社区服务站充分考虑到了这一部分市民,“我们每周三都会延长工作时间,晚上九点半下班,每周六也都会正常工作。”车管社区服务站曲警官说。
在服务站,记者看到一位前来办理业务的市民正坐在椅子上观看服务站电视上播放的视频节目。经了解,工作人员会在市民办理完业务后推荐观看一段关于交通安全教育的视频,“纯粹办理业务是次要的,我们更希望市民对安全驾驶从内心有更深刻的认识。”曲警官说。
曲警官介绍,东营车管社区服务站为了体现“服务”,推出了预约服务。“人数多的单位和企业可以直接预约,市车管所的工作人员会来到服务站,集中办理业务。预约服务电话:8926246。
◆QQ微博互动交流
为了给车主提供方便,社区车管服务站工作人员通过对周边社区居民的大量走访,将社区内驾驶员、驾驶车辆的信息采集录入数据库。谁家的车、到了审证或换证的时间,工作人员都会提前给驾驶员发短信提醒。
服务站民警还定期入户走访,征求市民的意见建议、解答群众咨询、宣传交通安全法律法规及安全常识。警民QQ群、微博等平台更成了实用工具,民警与周边社区居民实时交流互动,征求意见建议和反映问题、接受群众求助、解答群众咨询、宣传交通安全法律法规及安全常识,真正做到了宣传、服务、管理进社区。
此外,服务站还将医药物品、雨伞、打气筒、擦鞋机等便民物品搬进了服务站,为前来办理业务的市民以及周边居民提供贴心服务。
郝家车管服务站即将成立
本报11月8日讯(本报首席记者 聂金刚 通讯员 王海波 周建功) 8日,记者从东营交警部门获悉,垦利交管大队正在郝家工贸园加紧筹建“垦利县公安局交通管理大队车管所郝家车管业务综合服务站”,方便居民在家门口办理业务。
目前,郝家工贸园聚集了一汽丰田、北京现代等19家21个品牌汽车4S店,年销售汽车占全市汽车销量的70%以上。郝家车管业务综合服务站建成后,将极大地方便群众,满足群众对车驾管业务的新需要。
郝家车管业务综合服务站设业务大厅、体检室、学习室、档案室,与保险、国税联合办公,形成集新车注册登记、补牌补证、制牌上牌、驾驶人体检和定期换证、审证和温馨提示等服务功能于一体的“一站式”便民服务体系,使群众在家门口即可办理车驾管业务,真正将“车管所”建在了市民的家门口。
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