国庆长假后,本报推出黄金周旅游满意度问卷调查。13日,调查活动正式结束,共有130位市民参与问卷调查,其中两成反映景区太拥挤、卫生状况差。近五成自驾市民表示明年不再自驾游。此外,导游带领购物、食宿价格飞涨让部分游客很不满意。
山上人太多 爬了一半就下山
在本报发起的黄金周旅游满意度问卷调查中,共有26名游客对出行过程不满意。其中,15人表示所去景区人太多、太挤,没有心情看风景。
“平时出去旅游是看景,国庆出去旅游直接成看人了。”市民陈显超在问卷上提到,国庆期间和女朋友去安徽黄山游玩,却被“人浪”扫了兴。
“盘道上全都是游客,到处有人大声喊,耳朵嗡嗡地响。”陈显超说,他和女友买了门票,跟着“万人大军”往山上挪,路上根本走不动,“路两边全都是坐在地上休息的游客,本来就不宽的道路只剩下中间一丁点。”
受不了人挤人的陈显超和女朋友果断放弃登顶,爬到一半就回头下山,“从上山的半边路挤到下山的半边路上,都费了老大劲。”陈显超说,人太多直接影响到出游心情,此后他们草草地看了几个地方就回了泰安。
和陈显超有相同经历的市民不少,住在擂鼓石大街上的李先生在丽江古城里挤了一整天,什么东西都没看到。宁阳的赵莎莎在爬泰山时也遭遇“人挤人”的情况,“以后过节一定不要去太热门的景点,会很扫兴。”赵莎莎说。
41人自驾游 19人明年“不敢了”
根据调查问卷统计显示,参加问卷调查的130人中,有41人在国庆期间自驾出游。“中秋国庆一共8天假,而且赶上免收高速通行费,当然要陪家人自驾旅游啊!”车主刘军说,一年之中只有节假日才有时间和家人一起旅游,即使景点人比较多也不在乎。“可是没想到8天假期很大一部分浪费在了高速上。”
“从泰安上高速去青岛,本来5个小时就能到,可我们早上出发,天黑了才到的目的地。”孙军说,他早在国庆前,提前查询了国庆自驾出游路线,甚至连网上的“不堵攻略”都打印了出来。
“一上高速我就傻眼了,平日不算堵的高速上全都是车,速度根本提不上去,遇到收费站更堵。”孙军说,他之前准备的攻略全都没派上用场。“虽说省了过路费,但是路上堵的时间和堵车耗掉的油也不少了。”
据统计,在自驾出游的41人中,有19人明确表示明年国庆不会再自驾出游。“高速免费很好,但是缺乏有效疏导,高速路也成了低速路。”市民周先生说,他明年出游不会选择自驾,而是会考虑铁道、航空等传统出行方式。
房间贵两倍 多花不少钱
“明年国庆大假绝不出去游玩了,呆在家里过节还舒服些。”谈及今年国庆大假出游,市民张先生就抱怨。
今年高速路免通行费,张先生载着父母妻儿一家五口,到烟台附近的景区逛了四天三夜,这次出游让他一家心疼不已。
10月1日早上7点多,他们开车从泰安出发,由于路上比较堵,当天下午2点多才到。更让人难以接受的是,一个住宿条件非常差的小宾馆居然开价280元,“要在平时,这种宾馆绝对不会超过100元,没想到涨得这么离谱。”第二天赶到南山公园景区,附近各大宾馆客满,他们只好回到烟台,宾馆酒店只剩下豪华房间。不得已,花500多元住了一晚。
张先生说,四天三夜总共花掉了五千多元。比他们出发前的预算多了2000多,其中仅门票和住宿就花了进三千元。
去丽江游玩的李先生也遇到了类似情况。出发前在网上查询酒店价格并不算高,由于不熟悉网上订房,他打算到丽江后再订房间。没想到仅仅过了两天,到丽江时酒店价格却贵了两倍。“我看好的一个120的房间,涨到了360元。泸沽湖一个看不见湖的‘湖景房’,居然开价480元。”
跟团不实惠 天天进购物店
在参加问卷调查的市民中,林先生可以算得上最倒霉了。他在昆明当地报了一个“感恩印象游”,五天转了六家购物店,多花了不少钱。
林先生说,他在网上看到一则“丽江昆明感恩印象游”的广告,根据介绍,云南5日游原价4800元,而感恩特价仅售880元,觉得价格实惠,林先生就报了名。报名后,林先生被旅行社重新安排,组成了一个10人的团队,导游在带领他们草草游览了石林景区后,便将他们带至一个只有数间民间建筑的所谓“民族村”参观游览,同时收取了280元的门票。到了晚上,导游又以“免费夜游酒吧”为由带着全团乘客坐上小巴,最后却带大家每人花费350元观看了一场名不副实的云南歌舞。
5天行程结束后,林先生在螺旋藻、银器、茶叶以及精油这些“特产”及其他自费景点上的前后支出共计超过25000元。
业内人士表示,在“零负团费”的运行模式下,地接社及导游的支出和利润则完全需要依靠游客参加自费项目和购物的返佣来获取。游客在报团前一定要询问清楚行程,不要因为价格便宜随意报团。
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