本报枣庄11月13日讯(记者 孔红星) 滕州一居民家户外水表箱内的连接管出现裂缝,短短几天,水表数字跑了369方,这几乎是该居民家十年的用水量。
“我们十年也用不到这么多水啊,现在不知道怎么办。”家住滕州市诚信花园12号楼的路先生无奈地说,户外水管接口破裂导致自来水白白流失,致使水表跑了那么多,这个费用应该谁承担?路先生向记者介绍,他和老伴住一楼,平时一个月用水也就3立方左右。去年8月份,该小区进行了自来水户表改造,原来在居民家中的水表被统一安在了户外。10月18日,路先生的老伴在厨房听到楼后方有响声,但不知道什么情况。10月20日早晨,路先生的老伴做饭时,突然感觉水小了,这才怀疑到可能是居民楼后侧的管道出现问题,于是拨打了供水抢修热线。由于当日是周六,抢修人员下午4点左右来到现场,路先生看到水表箱内灌满了水,应该流淌掉很多水。
抢修人员更换了损坏的连接铜管后,路先生查看水表,发现数字已经到了434。“上个月的水表底数是65,也就是这个月用了369立方水。”路先生说,这次要交的水费超过了十年的总和。水管连接口破裂,造成自来水白白流失,这是谁也不希望发生的事情。可是,路先生提出了质疑,水管连接口及水表,使用期才一年多,他们都在地下水表箱,人为有意破坏的情况比较小。另外,因连接管在水表的下游,即使发现漏水后关上阀门,因没有专业工具,居民也无法关闭紧邻的、只有供水部门人员才可操作的阀门,最后导致水表继续跑表。“在这种情况下,我们交这么多的水费,感觉有点冤枉,希望供水部门能给出一个解释。”
修完连接管后,路先生和供水部门多方联系,但一直没有得到解释。11月12日,路先生来到滕州市城乡供水中心营业二所,相关工作人员说,路先生需要递交相应的书面材料,介绍一下事情的经过,工作人员然后向上级反映。
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