本报11月15日讯 “你好,我是张苏华,有什么可以帮助你的?”15日上午,济南市民政局局长张苏华带领5位副局长及各处室相关负责人做客本报,与市民通过热线、微博及网站进行交流和互动。一个小时内,共有1124名市民打来热线,与张苏华及民政人员进行了贴心对话。
15日上午10时许,济南市民政局局长张苏华带领副局长翟旭东、潘传利、赵湘尧、成文元、杜红波,以及各处室负责人李越千、孔彬、李乃芳、陈吉彬、李玉山、赵玉辉、穆小宁、孙丽等做客本报,倾听市民心声。
“请问办理低保和大病救助需要什么手续?”长清区居民王玉柱早早地打进电话询问。张苏华进行了详细解答,并表示将尽快联系长清区民政局,给王玉柱一个满意的答复。
对于市民反映的一些不属于民政部门管理范围的问题,张苏华表示会与有关部门进行交流,帮助市民解决,对于市民反映的民政部门内部的问题,张苏华表示会尽快核实,按照政策进行解决。
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