| 城区三个石化加油站加油“全自助”,加油卡最低充值500元 |
| 没办加油卡推着摩托干着急 |
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- 2012年11月16日
来源：齐鲁晚报
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本报6982110热线消息(记者 邢志彬) 市民韩先生在城区连跑两家加油站,都要求先办卡再加油,不收现金。原来,泰城三个中石化加油站已改成完全自助。市民称需适应。
14日,市民韩先生打热线反映,几天前他在东关附近连跑两家加油站,都要求先办卡再加油,不收现金。上午10点,在迎春路和东岳大街路口北侧的中石化东关加油站,两辆轿车和一辆摩托车的车主都在刷加油卡加油。一位工作人员在一边指导司机操作加油机。
两个市民正在柜台办卡,工作人员说这处加油站不收现金,只能刷加油卡加油。东湖路东关村委对面的中石化加油站,每台加油机下都有“自助区”的标志。工作人员说这里8月份一开业就全自助。15日,中石化泰山石油咨询热线的接线员说,泰安有三家加油站全自助,分别是荣军医院加油站、东关村委加油站、凤台加油站。东关加油站还未改造完毕,仍是半自助半人工。
14日,加油站营业员介绍,办加油卡需要身份证或驾驶证,分记名和不记名两种,卡费5元,一次充一千元免卡费。记名卡每消费一千元返还5元,不记名卡无返还。用卡加油每升优惠5分钱。15日,该公司咨询热线转接“加油卡办公室”工作人员说,优惠情况以营业员介绍为准,加油卡最低充值金额500元。
韩先生说,他家庭条件一般,一次拿不出这么多钱充值,加油站应该考虑这些普通市民。10号他接孩子时摩托车没油了,到东关加油站不能用现金加油。他在雨里推着孩子到东关村加油站,也不能用现金,又推到第三家才加上油。他想向加油站借张卡临时用下应急,加油站拒绝,他认为这样服务不够人性化。
一位正在自助加油的司机说,以前不用下车,掏现金加油,拿发票走人。现在每个司机都要先学习使用加油机,这得慢慢适应。如果车真没油了,又赶上忘带卡就挺麻烦。万一丢卡,挂失补办的手续也耽误加油效率。他认为自助加油主要受益者是节省人工成本的加油站。对消费者来说,虽然自助加油确实有优惠,但是否真实惠方便还真不好说。
(奖励线索提供人韩先生100元)
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