本报11月21日讯(记者 焦健 见习记者 李超) 暖气费已交,暖气却迟迟未供,日前,周村区长安小区的刘女士向记者反映,自己交了暖气费,家里至今仍没有供暖。
据刘女士介绍,他们所居住的楼房以前都是周村嘉周宾馆负责供暖,每年的暖气费也是交给嘉周宾馆,而今年的暖气费早已交了,可是她所居住的长安小区17号楼3单元一共9户人家里,至今没有暖气。
嘉周宾馆陈经理说,没有供暖的共有16户居民,这其中只有四五户交了暖气费,由于刘女士所在的楼房没有分户控制系统,所以无法实现分户供暖。
陈经理表示,他们不是专门的供热部门,以前都是政府给宾馆一部分补贴,然后他们宾馆给陈女士所在的小区供暖,可是现在政府补贴没了,宾馆再供暖就赔本,他们也就没有义务继续给居民供暖了。
陈经理说即使这些居民暖气费都交齐了,他们供暖也是赔本,所以,现在暖气费也不收了,已经交费的用户他们已经通知进行退款。
据刘女士说,他们也找过相关部门,目前,事情正在协调中,居民也希望有关部门能够快点行动起来,早日给居民解决供暖难题。
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