安了燃气壁炉俩月还不给通气

经协调,用户家已通气,燃气表近日也将更换

2012年11月23日　来源：齐鲁晚报
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　　李先生说,燃气壁炉安了两个月了还没给通气。　本报记者　任洪忠　摄

　　本报8451234热线消息(记者　任洪忠)　21日,家住城区机械厂家属院的李先生反映,他们7户居民一块安装了燃气壁炉并交了燃气开口费,都两个月了还没有给通燃气,当时许诺半个月,却一直不给处理。经记者协调,22日,用户燃气壁炉已经通上燃气,燃气表近日也将更换。　
　　21日下午,记者来到机械厂家属院李先生家,在李先生的厨房可以看到燃气壁炉已经挂到墙上,管道已经和暖气片连接,但燃气壁炉还没有与燃气表连接。在王女士家,记者也看到了同样的情况。“我们一共七户都没有给通燃气,都两个月了。”王女士说。　
　　“我们今年9月份就已经安了燃气壁炉,当时把壁炉钱和燃气开口费都一块交上了,卖壁炉的人员说半个月就可以给通上燃气。”李先生说,但是安好了一直就没有音讯了,多次找卖壁炉的人始终没有给明确的答复,现在天气这么冷了,集中供暖早就开始了,家里还是冷冰冰。“起初安的时候老伴还嫌早,这不两个月了也没弄好。”　
　　“俺家里还有两个月的孩子,花了钱还始终用不上。”王女士说,当时卖壁炉的说得挺好,7户居民都一块交了钱,但是交了钱就不是许诺的情况了。“找过多次,卖壁炉的始终拖着。”　
　　李先生和王女士他们都还拿出了交费的单据,燃气壁炉3400元,开口费用1700元,还有个别用户拿出买暖气片的费用。　
　　卖壁炉的万和电气负责人表示,已经给他们几户都办理完了手续,现在通燃气是燃气公司负责。　
　　新奥燃气客服热线工作人员表示,李先生是11月18日才交款,安装时间在25日之前,现在需要安装的户数较多,需要排队等,一般交费一周左右给完成安装。
　　22日,经过记者协调,工作人员已经给用户接通燃气,燃气表近日也将更换。　