本报11月22日讯(记者 张萍) 22日,市民周先生拨打本报供暖热线8308110,反映日照市热力公司的咨询电话总是打不通。随后记者咨询了日照市热力公司,得知之前的3部热线已经不再使用,取而代之的是6部新的咨询电话。
据记者了解,现在的供热咨询电话,六个供热站各有一部,分别为第一供热站8198101,主要负责北京路东、青岛路西、海曲路北、山东路南区域的热用户；第二供热站8198102,主要负责昭阳路东、北京路西、海曲路北、山东路南区域的热用户；第三供热站8198103,主要负责兖州路东、青岛路西、山东路北、山海路南区域的热用户；北京路换热站8198105,主要负责石臼区域的热用户；兴海路换热站8198106,主要负责石臼区域的热用户；城西供热站8198108,主要负责丹阳路西、迎宾路北、深海高速东、后楼河南区域的热用户。
市热力公司工作人员表示,之前的3部供暖热线现在已经停用,现在市民若遇到供暖问题,可根据小区位置拨打相应的咨询电话。
“此外,如果对换热站的答复或者处理结果有异议,还可拨打用户服务监督热线8783490投诉。”日照市热力公司工作人员说。
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