本报11月25日讯(记者 张汝树 通讯员 盛秦岭 连传鹏) 23日,记者从周村区消保委成立大会上获悉,通过创新处理消费者投诉新途径,周村消保委与周村区司法局联合成立了“周村消费维权法律工作站”和“周村消费维权律师服务团”,并设立公职律师岗位,免费为市民提供法律援助、代理诉讼,义务为消费者提供法律咨询,让消费者维权少走弯路,减少维权成本。
“以前走的都是老路子,消保委主要进行民事调解,工商主要进行行政调解,由于这两种调解没有强制力,一旦调解崩溃,消费者的权益就难以得到保障。”周村区消保委秘书长连传鹏说,“由于一些纠纷比较复杂又很专业,一般调解很难达到维权结果,所以今年消保委与司法局合作,设立了消费维权法律工作站和消费维权律师服务团,给消费者提供法律咨询,同时帮助他们搜集维权证据、为符合法律援助条件的消费者免费代理诉讼。”
据悉,自“法律援助团”成立以来,已为消费者提供法律咨询服务200余人次,并为解决店大欺客和众多弱势群体维权难题,开展了诉讼代理人工作。
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