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树立信心 抢抓机遇 客户关怀
——2012广州车展广汽丰田高层专访
  • 2012年11月28日  来源:齐鲁晚报
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  本届广州车展上,广汽丰田携全系最豪华的参展阵容闪耀亮相。在展前一天的广汽丰田高层专访中,记者了解到,自特殊事件发生之后,广汽丰田一直在围绕“树立信心、抢抓机遇、客户关怀”这12个字来开展工作。广汽丰田副总经理李晖告诉记者,在特殊事件之后广汽丰田作为受影响的其中一个企业,在市场机遇方面没有放弃,积极参加一切能够参加的车展活动,所取得的效果也是非常明显,特别是最近一段时间销售状况以及来店状况都得到了显著的增长,比上个月以及9月的下半月都有了显著的提升。在客户关怀方面,广汽丰田率先在业界提出了“车主0损失”政策,得到了广泛的赞赏。对于接下来的工作,广汽丰田将重心放在了两大方面:首先是恢复经销商以及客户的信心,通过对经销商的供需做适当的调整,尽最大可能减少销售店的库存压力,减轻他们的资金负担,而通过一系列的客户关怀活动,赢得广大客户的信任;另一方面是进一步挖掘产品潜力,包括销售潜力新方式的开发,以及售后盈利能力模式的一些改变。
  广汽丰田作为一个有责任心的企业,一直在为中国做出自己的贡献。“成立八年以来,广汽丰田创造的产值近 2500亿,所缴纳的税收超过500亿,相关产业链提供的就业机会超过50000人,同时为国家相关公益事业做的捐款超过了5000万。”李晖说。
  目前,新能源和节能汽车是市场发展的趋势,广汽丰田同样重视这一趋势的转变,并在混合动力车型方面已经积累了充足的优势。广汽丰田副总经理松井秀司告诉笔者:“在很长一段时间内我认为混合动力技术是最现实、最成熟,在现阶段最有潜力的技术。一个是不需要外部充电,第二混合动力车型的整体保养跟传统汽油版的车是一样的。丰田在全球的车型中,混合动力车型销量已经超过了460万。”为了增强消费者对于凯美瑞·尊瑞的信心,目前广汽丰田推出了“8年20万公里”的电池保养服务,以及购车贷款“0首付”这些金融方面的支持。“虽然现在混合动力凯美瑞·尊瑞的销量离我们的目标还有一定差距,但只要我们努力,我相信它的快速增长期到来为时不远。”李晖说。 (本记)
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