本报泰安11月27日讯(记者 王世腾) 27日,新泰市举行“新泰民意通”网站开通仪式。新泰市20个乡镇街道和67个市直部门,需在4小时内受理网民通过“新泰民意通”反映的问题,相关部门最迟不超过5个工作日答复。
27日,记者登录“新泰民意通”(http://xtmyt.cn/)看到,网站滚动播出公告:“听取民声,汇集民智,解决民忧,‘新泰民意通’开通了!广大网民可在本网站匿名发表留言,咨询问题、提出建议、表达诉求,有关乡镇和部门在4小时之内受理,对咨询、建议类问题在受理网民发帖后1个工作日内作出解答,对投诉类问题从速办理,最迟不超过5个工作日进行答复”。记者看到,网民在27日11点38分反映“新泰银座肯德基和府前街建行前收停车费有何依据”。13点39分,新泰市物价局受理网民提问并承诺尽快办理。14点53分,新泰市物价局作出答复“收费没有依据,建议有关部门划定专用场地,方便市民停放车辆,规范管理。”
新泰市相关负责人介绍,“民意通”网站11月19日试运行,网站设置了网民留言、乡镇和部门办理答复、回复和办结率排行以及部门职责、民生追踪、民生动态等功能板块。网民登录首页,根据提示就可反映、咨询或投诉问题。上线单位在网站设置对话窗口,按照“浏览—回复—转达—批复—落实—审核—解答”的程序,对网民留言回复受理。全市20个乡镇街道和67个与群众利益密切相关的市直部门已全部上线。
目前,网站点击量超过7.4万人次、访客3800多人,受理网民反映的问题493件。“下一步,我们将把网站打造成群众反映诉求的主渠道、网络问政的新途径、为民服务的新品牌,解决好群众关心关注的实际问题。”负责人说。
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