仅一年,黄金时代又换新物业

新物业选聘过程太仓促遭业主质疑

2012年11月29日　来源：齐鲁晚报
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　　刚换物业才一年,黄金时代小区又换新物业。　本报记者　修从涛　摄

本报记者　修从涛
　　近日,省城东部的黄金时代小区公示栏贴出通告称,根据小区业委会与山东胜洁物业达成的协议,胜洁物业将于11月30日撤出小区,终止物业服务。
　　早在2011年10月,黄金时代小区就曾因业主对物业服务不满,炒掉了当时的小区物业,并聘任了胜洁物业。然而,时隔一年多,因业主对胜洁物业的服务不满,小区业委会决定提前解聘胜洁物业,并聘请新物业接管小区,但因选聘过程太仓促,又遭到不少业主的质疑。
　　业委会提前解聘胜洁物业
　　28日上午,黄金时代小区物业管理中心的气氛与往常不太一样,山东胜洁物业客服中心的工作人员正忙着给预交物业费的业主和交了采暖费的业主退费,而物业办公室里工作人员正在整理业主信息等准备移交的材料,“从24日就开始办理物业交接程序,30日正式撤出小区。”胜洁物业工作人员介绍,已经与小区业委会达成解聘协议。据了解,该物业公司受聘于2011年10月,当时与小区业委会签订了3年的物业服务协议。
　　“业委会之所以提前解聘胜洁物业,是由于小区业主对物业的服务不满。”小区业主于嘉介绍,“物业私设车位锁收管理费不说,经常发生砸车事件,电费还要与物业费捆绑收费,供暖供水设备维修不及时,不少设备因为缺少保养都已经坏了。”
　　早在今年9月,高新区房屋管理中心就曾给小区物业下达过整改通知书,要求胜洁物业不得将电费与物业费捆绑收费,不得给业主强行断电等。今年11月5日,胜洁物业因私设车位锁收管理费以及捆绑收费等问题,遭到济南市房管局和物价局的查处,并被记入了企业不良信用档案。
　　28日,记者在小区的公告栏中看到,黄金时代小区业委会已于22日发布通告,“胜洁物业将于11月30日撤出小区,终止物业服务。”
业主质疑新物业选聘程序
　　“这才过了1年,物业管理就跟不上了,选聘新物业一定要谨慎。”小区业主李先生说,他一直关注业委会选聘新物业一事,然而对业委会短时间内选出的新物业表示担忧。据了解,小区多数业主对业委会已选聘出新物业一事不知情,还有一些业主对业委会短时间内选聘出新物业的程序质疑。
　　根据业委会发布的小区新物业竞聘结果公示,整个选聘新物业的流程经过了业主推荐、物业公司报名和审查筛选等程序,并采用两次投票淘汰机制,最终选出济南乐盈物业为小区新物业。“第一轮竞聘投票是21日晚上7点半,第二论竞聘投票是22日。22日当天就公示了新选聘的物业名称,公示了不到两天,24日就开始与旧物业办理交接,太仓促了吧。”业主孙先生表示,这样选出来的物业“难免重蹈覆辙”。
　　参加了首次竞聘的某物业公司负责人李伟透露,其公司于11月18日接到竞聘邀请,“当时也没要求做标书,21日晚上就参加了第一次竞聘,当时参加竞聘投票的业主代表并没有业主的授权书,业主代表意见不一,发生过争执。”对此,记者联系了小区业委会负责人王先生,王先生以“正在开会”为由拒绝了采访。
　　“按照业主大会指导规则,重大事项要有过半数业主同意。”李伟介绍,按照正常的物业选聘程序,小区业委会一般会要求竞聘物业企业做好标书,参与选聘投票的与会业主代表要有业主的授权书,选聘出新的物业后至少要有7天的公示期,“为保证程序公正透明,从发布选聘通告到最终选聘出新物业大概要有1个月时间。”
　　(应采访对象要求,文中采访对象为化名)