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- 2012年11月30日
来源：齐鲁晚报
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1、杨女士:我住在嘉诚景园小区,客厅东南角每到雨季漏雨现象严重,物业虽给维修但没有得到彻底解决,可以申请住宅专项维修资金吗?
答:来电人反映的是房屋漏水,如果来电人所在单元缴纳了住宅专项维修资金,可到市房管中心申请动用维修,但需单元内三分之二以上业主签字确认方可办理。
2、杨先生:去德州市房管中心办理无房证明被告知缴纳100元查档费,咨询缴费是否合理?
答:依据德价发[2011]134号文件,此项收费是合理的。
3、刘先生:外海江南水郡小区物业办公室的电话经常无人接听,以致家中出现停电等紧急情况时无人处理,严重影响正常生活。
答:经了解,按照物业服务合同,其提供的是24小时客服服务,物业公司应按照服务合同的要求,安排专人提供客服,需要换岗的,要及时派人盯岗。
4、刘先生:2006年在铁西天成家园购买房屋,已将材料递交完整,房产证为何至今没下发?
答:该小区因超出规划致房产证不能办理,待开发商完善相关手续后,即可进入登记程序。
本报记者 王明婧 通讯员 崔志恩 王金祥
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