夏津联社唤醒电子银行“睡眠户”
近日,夏津联社通过加大宣传、优化售后服务、强化考核等措施,对唤醒电子银行“睡眠户”起到了显著效果。
强化业务宣传。该联社对于前来办理业务的客户,以开辟绿色通道等方式,为客户提供流水化、全方位服务。注重回访服务。对开通后一直未使用的睡眠用户,认真梳理,介绍电子银行的优势,鼓励客户通过电子银行办理相关业务。加大考核力度。将电子银行产品使用率作为单独指标进行考核,按季度进行排名,评选电子银行产品推广使用率能手及先进单位,给予物质奖励,对使用率低的单位给予全县通报批评。 (祁淑青 侯桂霞)
近日,乐陵联社稳步推进更换新标识工作。今年上半年,省联社正式启用新标识,全省统一设计、统一制作、统一管理。乐陵联社将更换新标识工作作为2012年度形象建设的重要组成部分,于11月份正式开始所有网点的新标识更换工作。
新标识更换工作分为三方面内容:一是更换外部主体标识；二是更换室外单体标识,对防撞条、自助设备、灯箱标识进行统一更换；三是完成室内所有标识的更换工作。截至目前,各网点外部标识更换工作已接近尾声。(宋高峰 郑海波)
禹城联社扎实开展技术练兵工作
为更好地督促一线员工加强技能练习,提高业务操作技能和服务水平,禹城联社建立“周三点兵”制度,每周从全辖临柜人员中随机抽取部分员工,进行单指单张点钞和计算机操作等项目的技能测试。对在测试中成绩突出的员工进行物质奖励,调动全员苦练技能的积极性。同时,对技能水平达不到省联社最低标准的人员进行经济处罚。技能抽考制度的实施,为进一步提高业务办理效率、树立农信服务品牌打下了坚实基础。
(王永清 刘晓辉)
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