这里有流浪者所需的温暖

□菏泽市救助站开通24小时救助热线,确保流浪乞讨人员安全过冬□对弱者的照顾,体现的是一个城市的文明水平

2012年12月04日　来源：齐鲁晚报
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　　◥市救助站工作人员不定期在城区进行巡查。

文/片　本报记者　李德领

　　为确保菏泽城区流浪乞讨人员能够得到及时救助,市救助站实行“首问负责”制,实行“零报告”,开通24小时救助热线0530-5389920,确保流浪乞讨人员能够得到及时救助,并积极护送返家。

救助流浪者也实行“跟踪服务”
　　12月3日上午,市救助站站长高杰经过人民路与中山路交汇处,发现在此交汇处躺有一男性流浪人员,随即回救助站拿来棉衣将其带到救助站。据工作人员介绍,目前救助站内共救助流浪者4人,其中两人的家庭住址已经摸清,计划近期将其送回家中。
　　为做好流浪乞讨人员救助工作,市救助站实行24小时值班值宿制度,双人双岗,开通24小时求助热线0530-5389920。同时,实行“首问责任”制,谁接待、谁承办、谁负责、一问到底、跟踪服务,直到流浪乞讨人员得到及时救助。实行“零报告”制度,每天下午4点前,值班人员主要负责人报告全天工作情况,有情况报情况,没情况报平安。
　　此外,救助站大力开展上街巡查救助,并积极协调公安、城管、卫生等部门加大巡查力度,对城区城郊结合部进行认真巡查,加强对火车站、长途汽车站、学校、医院、商场、宾馆等流浪乞讨人员聚集重点部位的搜查,对桥涵、工地、废旧厂房、垃圾站点等容易被忽视的场所进行全面、彻底拉网式排查。
针对不同类型流浪人员分类施救
　　坚持分类施救,对街面上流浪、乞讨人员和有特殊困难需要救助的人员,尽力劝导到救助站接受救助,再甄别返乡或安置；对生活不能自理和无人照料的未成年人、残疾人、老人及时安排护送,协助当地政府予以帮扶,防止其冬季外出流浪乞讨；对精神病人、危重病人按照“先救治后救助”的原则,直接送到定点医院实施救治；对不愿进站求助者发放御寒棉衣、棉裤、棉被和御寒食物以及提供详细的救助方式等。
　　市救助站还在菏泽城区发放“救助引导卡”,上面不仅有救助站的具体位置,还有24小时值班电话。市民若在街头发现流浪乞讨人员,可拨打救助热线:0530-5389920。
　　“全面做好流浪乞讨人员救助工作,确保每一名流浪乞讨者能够得到救助,使其不出现流浪乞讨人员冻死、饿死、病死街头等意外伤亡的情况发生。”高杰说。