本报12月3日讯(记者 张爽) 3日下午,市民王先生向记者反映,他在上午的时候接到电话,对方称他的建行卡里扣除了1200元钱,详情可以拔打电话咨询。然而王先生并没有建设银行的信用卡,不知道为什么会接到这样的电话。
“电话里说我的卡里扣了1200元,让打一个济南的号查询,我还纳闷我没有建行的卡,怎么会接到这个电话,是不是骗子啊?”王先生一边指着手机上的号码,一边向记者说。记者看到王先生的手机来电显示归属地竟然是缅甸。
随后,记者按照王先生提供的号码拨打过去,一个自称是建设银行信用卡客服服务中心的工作人员说,扣除的费用是因为办理了金卡的信用卡才扣除的年费,并要求提供姓名以及电话等信息帮忙查询。当记者询问为什么客服电话不是95533的时候,她所给出的回答是,他们不是同一部门,并一再要求记者提供个人信息。
像王先生这种类似情况,家住邮电小区的李女士也遇到过,“我都不会去理会,想想肯定是骗人的。”当记者最后拨打建设银行正规客服95533进行询问后,客户服务人员提醒,“如果是银行要给客户打电话,所显示的号码都会是95533,如果接到的电话不是这个的话,千万不要轻易向他们透露个人信息,以免上当受骗。”
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