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大冬天常有市民抱怨打车难,出租车管理所开展暗访夜查
三辆出租车,因拒载被查
文/图本报记者李蕊
  • 2012年12月13日  来源:齐鲁晚报
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现场查处拒载出租车。李蕊 摄
  近期,一些市民反映,个别出租车驾驶员载客时“挑肥拣瘦”,尤其是车站附近的一些的哥,专拣长途客拉,对路程较近的乘客则以各种理由拒绝。11日晚,记者跟随济宁市城区出租车管理所执法人员在火车站一带进行了暗访夜查。

现场直击: 只要听说目的地很近 要么拒载要么要高价
  11日晚20时30分许,记者跟随出租车管理所执法人员来到济宁火车站广场一带。记者与参与暗访的执法人员跟随在出站人群中,一名胸带出租车《驾驶员即时证》的高个男子热情地迎了上来。“上哪去?打的呗?”见男子主动搭讪,执法人员便回答说要去不远处的运河城。只见原本热情的男子突然像变了个人,说了声“不去”。见此情形,执法人员以商量的口气称有急事,希望该驾驶员能送上一程,对方竟又开口要20元的车费。
  见这名驾驶员实在“请不动”,执法人员又来到不远处一名年龄约50岁左右的出租车驾驶员身边。当对方听说要去运河城时,他先是犹豫了一下,当记者与执法人员要上车时,该男子听到有两名乘客要去较远的地方时,随即接过了两人的行李,将记者与暗访的执法人员拦在了车门外。
  长达一个多小时的夜查行动中,执法人员在火车站附近以明察暗访相结合的方式,又当场查获了一名拒载乘客的出租车驾驶员和一辆涉嫌非法营运的面包车。

部门回应: 拒载出租,被停业一月
  在当晚的夜查过程中,执法人员当场扣留了三部涉嫌拒载出租车的营运证、驾驶员上岗证和服务资格证。“只要打着空车灯却拒绝载客,就可以认定为拒载。”济宁城区出租车管理所相关负责人表示,当日被查处的三名出租车驾驶员目前正在接受处理,所驾车辆也已按照规定对其摘除了顶灯和计程计价器等营运标识。
  据悉,为了约束驾驶员经营行为,一旦出租车被查实有拒载行为,城区出租车管理所除了按照上级法律法规对驾驶员进行处罚,还将按照《济宁市城区出租汽车客运单车服务质量考核实施办法》,对违规出租车扣除20分。这便预示着,驾驶员除将要接受7天的培训学习外,还要接受停运整顿1个月的处理。
  在此,出租车管理所也呼吁广大乘客,监督、查处出租车拒载行为需要广大乘客的配合。乘坐出租车时一旦遭遇拒载等违规行为,立即拨打投诉举报电话2353868。

市民建议: 类似暗访行动 应经常开展
  采访中不少市民表示,对于此类的执法检查,希望相关部门能多开展一些,特别是在上下班高峰期、节假日及车站、医院等重要场所。
  经常出差的市民刘先生表示:“每次一出火车站、汽车站,我都不敢在出站口处打车。因为这里的不少出租车都有挑肥拣瘦的毛病。”他告诉记者,在车站门口打车原本是一件非常便利的事情,但总有个别出租车驾驶员有不文明规范的经营行为,导致很多市民不自觉地舍弃了这一便利,宁可多跑两步到路上去拦车。
  许多市民也纷纷表示,希望有关部门能针对这种情况,经常进行此类暗访调查,加强监管,彻底治理好拒载这一不规范经营的顽疾。

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