本报讯 近日,苏宁电器耗巨资打造的财源大街旗舰店将于12月22日盛大开业。其经营品类涵盖空调、冰洗、彩电、厨卫、生活电器、电脑、通讯、数码、OA、音像等,并集合创新商业设计、智能服务升级,营造出全新购物体验。
升级店面标准 增强购物体验
据苏宁电器总裁金明介绍,此次苏宁地区旗舰店基于二三级市场特性和消费者需求,在产品、价格等方面对地区旗舰店进行优化、调整,从而确立苏宁在二三级市场的领先地位。
在产品方面,财源大街店经营品类共计10大类,涵盖传统大家电和3C产品,SKU数量超过3万,产品出样总量超过5万,并重点围绕3C、生活电器及关联产品来进行商品规划、出样。在品类丰富的基础上,还将引入三星3C产品体验区、微软产品体验中心、Apple产品体验区等国际一线体验大牌专区,让消费者提前体验领先的科技和潮流。
在价格方面,依托苏宁大单集采规模优势,地区旗舰店内将设立彩电、厨卫、数码产品特惠专区,保证绝对的价格优势；同时与厂家加强产品的包销、定制,销售最佳性价比的商品。
除了在产品、价格方面大力优化外,苏宁财源大街店在外立面、店面环境、功能体验区、动线导引等方面均采用了全球流行设计元素和国际前沿设计标准,且充分符合中国消费者的特点。1.4米货架高度,3米购物主通道,多层次系统标识,色块分区,视觉通透,迎合消费者最佳的购物体验。
凸显连锁优势 打造全新服务
据了解,改造升级后苏宁财源大街店另一大特色是为顾客特设了一批VIP家电销售工程师。他们将会根据顾客的需要,给予专业合理的购买建议,无品牌偏向性的推荐产品。从性价比、节能环保、功能使用等众多方面因素综合解析,为消费者挑选出满足其家庭生活需要的电器。
苏宁财源大街店在店内设置购物绿色通道之后,消费者购机后可享受快速配送、安装服务,通过苏宁SAP、WMS和TMS等信息系统的快速反应,极大地缩短了操作流程。实现产品送货安装24小时完成的标准时间、售后服务4小时标准响应时间、100公里超大范围免费送货距离等具体的服务标准都将在更严格的规范下更好地实现。 (李强)
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