泰安市泰山可利尔物业服务有限公司(以下简称可利尔物业)成立于2009年2月20日,是由山东新兴元地产开发有限公司(以下简称新兴元地产)投资成立的法人独资有限公司,是一家融物业服务全过程以及其他与物业服务相关增值服务于一体的专业物业服务企业,拥有中华人民共和国物业服务企业三级资质。
为赢得绝大多数业主满意而生
物业服务作为公共服务行业,要争取让服务区域内大多数、绝大多数消费者、业户,都在心里感觉满意。而可利尔物业的诞生,就是为了做到这一点。
可利尔物业有先进的经营管理理念,以人为本实行企业管理,以制度进行企业管理,有明确的员工道德规范与行为准则,要求员工堂堂正正做人、踏踏实实做事,用心为业主服务。
(1)公司的核心价值观
服务业户、发展员工、成就企业、回报股东、和谐社会。
(2)公司的使命、愿景
使命:环境因我们更加优雅,业户因我们更加舒适,物业因我们更有价值。
愿景:做中国最有责任感的物业服务企业。
(3)公司的理念、精神
经营理念:服务创造价值,让业主的笑容更加灿烂。
管理理念:精细、优质、高效、经济。
服务理念:心在服务上,服务在心上。
公司精神:敬业、诚信、协作、创新。
(4)公司的核心竞争力
以卓越的企业文化,优秀的团队,精细化、规范化、专业化、现代化的一流物业服务形成企业的核心竞争力。
可利尔物业始终坚持实施精细化的企业管理,将公司文化贯穿于企业管理的每一方面、每一细节,为员工创造良好的工作环境与氛围,同时要求员工在每一个工作岗位,每一个服务环节都做到精致、完美,让业户体验精细化管理和服务带来的温馨与喜悦。
一块精心制作、郑重签名的责任板,一个清洁明亮、制作精良、摆放讲究的垃圾桶,一片精心养护、修剪精美的绿地,一个自然捡起地上烟头或纸屑的动作,一句对业户主动、热情的问候,一个安全、温馨的生活环境等等都反映出可利尔人的用心服务,体现出精细化管理与服务带来的美。
团队建设是公司发展的重中之重
公司成立4年来,先后承接棉麻旧楼、东岳商务中心商业办公楼、泰山·新兴园售楼中心、南天商务楼等的物业管理与服务,2009年12月,以雄厚的实力投标成功承接了泰山·新兴园小区的物业管理与服务,2012年11月,承接了泰安市岱岳区农村信用合作联社办公大楼的物业管理与服务,目前,公司服务的住宅、办公与商业物业的建筑面积达20万余平方米。可利尔物业依据各项目性质,从项目的实际出发,根据国家有关法律法规,制定相应的服务方案、服务规范、工作制度、工作流程,合理配置人员和设备,为业户提供精细、优质、高效、经济的专业化、规范化、现代化物业服务。
目前公司拥有企业管理、财务管理、档案管理、物业管理、工程技术等各方面的专业人才,持证上岗；管理与技术人员是一支学历较高、专业知识结构合理、管理经验丰富、服务理念先进的团队；公司正在建立规范的培训体系,以便对管理人员、技术人员、操作人员进行系统培训；通过团队建设,为业户提供内容系统、全面,过程规范、专业的物业服务。
可利尔物业矢志建设一支精干、高效的专业服务团队,以一流的物业服务打造一流的物业服务企业,为业户提供精细、优质、高效、经济的专业化、规范化、现代化物业服务,为业户提供安全、健康、舒适、和谐、优雅的生活和工作环境。
公司标识设计体现干事创业的决心
公司选择“可利尔”冠名,有着美好寓意:(1)利尔就是利你、利您,代表公司全心全意为业户服务、竭诚为业户服务的美好心愿；(2)可利尔取英文“clean and clear”的谐音,“clean”中文意思是干净、整洁,“clear”中文意思是清楚、明白,可利尔代表着公司为业户提供服务干净、整洁、利落,清清楚楚、明明白白的决心。
绿色是大自然的主色,喻示着生机盎然、充满活力,公司标识以绿色为主色,寓意赞美自然、创造美好环境的愿望与决心,彰显物业服务行业的本质特征。
红色是热烈、冲动、强有力的色彩,R选择红色,代表公司提供一流物业服务、成就一流物业服务企业的赤诚之心,预示着公司干事创业、创造事业辉煌的美好愿景。
CleaR中的R形似一个不畏艰难、勇往直前的人,虽然物业服务与人们的生活、工作息息相关,是社会中一个非常重要、不可或缺的朝阳产业,但同时,物业服务是一个上善若水,细节决定品质的产业,还有很多人不理解、不接受这个行业,物业服务要得到社会的广泛认可,需要物业人不畏艰难、坚忍不拔、持之以恒的执着坚持和努力,R寓意公司的发展需要全体可利尔人背负行业崛起的社会重任、背负物业开发人、投资人的重托、背负业户和员工的期盼,敬业奉献、精业奉献,心系服务,敬业、诚信、协作、创新,执着实干、不懈努力,勇往直前,不断追求物业服务的新境界。
可利尔物业将严格依据国家及省物业管理条例相关规定,合法经营、规范运作,在市、区物业管理部门的监督指导下,在山东新兴元地产开发有限公司的大力支持下,通过自身科学有效的管理,精细、优质、专业、规范、高效、经济的服务,成为中国最有责任感的物业服务企业,为创建和谐社会、为行业发展做出贡献!
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