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| 轮休不要紧 “自助”够咱用 |
| 港城银行周末大轮休,上千台自助设备派上大用场 | |
- 2012年12月18日
来源：齐鲁晚报
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 | ATM机等自助设备的作用越来越大。 记者 蒋慧晨 摄 |
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□记者 蒋慧晨 曲是捷 报道
qlwbjhc@vip.163.com
本报12月17日讯 明年1月1日起,烟台16家银行周六周日将轮休。据了解,全市共有97个自助银行、1295台各类自助设备,完全可满足市民需求。
烟台范围内共有25家银行业金融机构,参与周六周日轮休的有16家。“各银行业金融机构基本都同意轮休,但考虑到市民需求,一是在同一区域内只有一个营业网点的银行不参与轮休；二是乡镇营业网点不休,以满足农村居民的服务需求。”烟台市银行业协会专职副会长苏浩说。
“实行银行营业网点轮休,要以完善的自助设备和便捷的网上银行、电话银行等通道为前提。”苏浩介绍,全市共有97个离行式自助银行、1295台各类自助设备(包括自助存取款机、自助查询机和自助交费机等)。
“在休业期间,网点要至少安排一名业务熟练的工作人员值班,对自助设备使用不熟练的市民予以帮助,如果有市民必须要到营业网点办理业务,值班人员要负责提供就近营业网点的地址。”苏浩说。
据介绍,在各银行业金融机构休业期间,要提前检查维修电子设备网络(包括ATM、POS、自助银行等),保证正常运作,尤其是ATM设备确保现金充足。
市民使用自助服务设备的意识正在逐渐提升,银行轮休同样也能促进网上银行、电话银行、手机银行渠道的逐步完善。
□延伸阅读 明年下半年周日全休周六轮休
□本报记者 蒋慧晨
记者从烟台市银行业协会了解到,自2013年1月1日起,16家签订《烟台市银行业金融机构城区营业网点法定节假日(公休日)统一轮休公约》的银行业金融机构营业网点,将在公休日即周六、周日安排一天休息,先实行6个月,6个月后周日全休,周六轮休。
“各银行要根据客户流量、业务量大小等实际情况,自行合理安排不少于50%的营业网点正常对外营业,以应对一些可能发生的紧急事情。简单来说就是,营业网点分为周六营业网点和周日营业网点。”烟台市银行业协会专职副会长苏浩说。
苏浩介绍,各银行要提前安排好公休日、节假日对外营业的网点,并提前一周将值班网点与休业网点在营业厅张贴公告。
□相关新闻 港城许多银行 都有轮休经验
烟台市部分银行已经开始公示轮休公告。17日,在中国银行烟台市分行的营业大厅里,轮休公告被摆在进门处,上面详细标注了各个营业网点的轮休安排。
中国建设银行烟台市分行也正在安排轮休,轮休公告最晚本周公示。
据介绍,中国建设银行在城区范围内的自助设备和物理网点(有柜台的传统银行网点)比例在4:1左右。建设银行相关数据显示,自助设备的交易量占整个交易量的70%左右,网上银行、电话银行、手机银行等渠道也正在逐步完善,银行轮休不会对市民办理业务造成太大影响。
“从2010年中秋节开始,建设银行已经实行法定节假日轮休,各个网点对轮休期间自助设备的现金需求量都有一定掌握,休业网点安排专人值班,分行的后台也有值班人员,以确保网点休业期间自助设备的正常使用。”该行工作人员说。
据了解,港城多数银行都有在法定节假日轮休的经验,这次周末轮休对各个银行来说不是大问题,银行执行起来也会更亲民。所以,市民不用担心业务办理会受影响。
本报记者 蒋慧晨
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