“你的银行卡有“芯”吗?”这是最近流行起来的一条新问候。近日,农行泰安分行加大了金融IC卡推广力度,结合自身客户数量多、范围广的特点,积极营销、主动宣传,制定了“请进来、走出去”的营销策略,切实让广大客户享受更加安全、便捷、个性化的金融服务。
一方面员工“走出去”,上门拓展新客户,提高IC卡的市场覆盖率。该行通过扫街营销、批量营销等方式加大用IC卡外拓新客户的力度,将金融安全知识送上门。在商品交易批发市场的基础上,将快速消费品、电子商务、品牌代理商等新兴经济组织和中小企业商会、各类协会组织作为重点推介目标,赢得了客户广泛赞誉,大大提升了农行IC卡在客户心目中的影响力。
另一方面,客户“请进来”,加深关系维护。泰安农行根据客户的金融资产情况向客户综合推介电子银行、理财产品、个人贷款等相关业务,让客户享受全方位的一站式金融服务。各级理财中心根据客户层次积极组织形式多样的的主题活动,为客户搭建交流平台,及时掌握客户需求,有针对性地推介产品,做好客户跟进服务工作。
据悉,相对于传统的磁条卡,农业银行金融IC卡的存储容量更大、服务功能更强,具备全方位的安全体系,且智能化特性十分明显。为客户提供安全、快捷的脱机交易、支持客户管理、积分管理及多行业应用能个性化智能服务,大大增强了银行卡的服务功能,提高了银行的服务效率,适应了现代居民多元化服务的需求,成为银行卡产业发展的主流。
泰安农行借力IC卡,在保障客户金融资产“新安全”的同时,还不忘提升客户金融新服务。泰安市泰山区的一位叶先生开立农行IC金卡后,就自动成为农业银行贵宾客户。所在农行网点同时为叶先生免费配套开通了农业银行转账电话、短信通服务、网上银行、电话银行、手机银行和安全盾牌K宝。现在叶先生只要查看农行短信就可以及时了解账户资金变动情况,足不出户就可在网上银行、手机银行进行资金划转、投资理财,安全便捷。泰安农行结合客户实际为其定制的的“一揽子”金融服务,实实在在让客户体会到农业银行“客户至上、始终如一”用心的服务。 (刘冠银)
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