本报成武12月26日讯(记者 邢孟 通讯员 宋聚义) 近日,成武县检察院开通便民“信访直通车”,为及时了解群众诉求架起了一座检民关系的桥梁。
据了解,成武县检察院以控申部门为主,整合全院检力,以派驻乡镇检察室为依托,按行政区域成立信访接待工作小组,配备专门的信访接待车。并通过各种渠道向全县公布信访接待电话,并作出公开承诺:对接到的信访电话,信访直通车保证一个小时内到达群众指定的地点进行接访,接访事项属于检察机关管辖的,三日内向当事人反馈意见；对不属于检察机关管辖的,及时移交有关部门,一周内反馈处理意见。接访人员为第一责任人,负责问题跟踪督促问题案件查处和意见反馈。“信访直通车”开通以来,该院已接受群众来电信访20余次,信访事项都做到了妥善处理。
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