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| 三两多水晶灯吊坠,飞向茶几 |
| 经调查属于安装不当,消费者免费更换同款吊灯并获赔800元 | |
- 2012年12月27日
来源：齐鲁晚报
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本报东明12月26日讯(记者 董梦婕 通讯员 朱殿立) 24日,东明县城关办事处的胡先生正和朋友欣赏家中新装的吊灯时,吊灯重达三两多的水晶配饰忽然坠落,正巧砸在了新买的玻璃茶几上,把茶几砸了个长长的裂纹,胡先生等人着实吓了一跳。
近日,胡先生花费2180元为新居购买了一个水晶吊灯,随后,经销商按照要求安装完毕。24日上午,胡先生的几个朋友来新居参观,不曾想,当胡先生在和朋友们正欣赏家中的新吊灯时,吊灯突然坠落一颗重达三两多的配饰“水晶龙珠”,正巧砸在了新买的玻璃茶几上,把茶几砸了个长长的裂纹,不但损失了价值800多元的玻璃茶几,胡先生等人也受到了惊吓。
胡先生当即找到灯饰城经销商,要求赔偿损失。可经销商却表示灯饰安装时完好,坠落是其他的人为原因造成,不属于卖方责任,拒绝赔偿。
无奈,胡先生只好拔打12315投诉,东明县工商执法人员现场调查发现,吊灯配件“水晶龙珠”之所以坠落是由于一枚螺丝环松动,承载力不够所致。在工商执法人员调解下,最终经销商同意为胡先生更换一盏同款新吊灯,并赔偿因此造成的损失800元。
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