本报12月26日讯(记者 张卫建 通讯员 杨波 刘涛) 12月26日,滨州移动2013年工作会议举行,会上确定了明年滨州移动的主要工作任务是提高服务水平、提高网络质量和推进信息化应用。
今年以来,滨州移动公司面对激烈的市场竞争,坚持创新业务发展,提升运营能力,改善服务质量,强化管理创新和基础电信设施建设,各项工作都取得了长足进步。一年来,滨州移动客户规模突破了300万户,年净增占有率、行业市场份额提升至全省第三,数据增值业务收入增幅全省第一；全年累计完成投资近3.5亿元,企业纳税金额在全市通信行业位居首位,客户服务质量连续多年保持在全省前列。
2013年,滨州移动公司的主要工作任务是提高服务水平,提高投诉处理能力,提升营业服务水平,加强电子渠道业务办理；提高网络质量,加强3G网络性能提升,加强2G网络性能提升,加强WLAN网络质量提升；推进信息化应用,以无线城市为切入点,进一步丰富无线城市门户网站内容,通过无线电子政务、公用事业信息化、企业信息化、物流信息化、教育信息化、健康城市等方面助力滨州“无线城市”建设。同时,加大个人门户、校讯通、企业一卡通、手机支付以及中小企业信息化等集团产品的应用；加强电子政务外网、农业物联网以及电力、公安、卫生、化工、金融信息化的推广。
目前,滨州移动信息化建设的多项业务已经走在了同行业的前面。在无线城市建设中推出的健康向导、法律百科、新农合等业务,与市中小企业局联合开展的中小企业信息化建设,实现了全市无线电力抄表等。公安、交通、教育、金融、政府等行业也都在使用移动信息化服务,包括现在设立在各中小学校的校讯通业务受到了学校和家长的广泛好评。
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