本报枣庄12月26日讯(记者 徐萌) 供暖已经一个多月了,但枣庄市高新区可可里小区的室温却一直很低。26日,该小区业主反映,自11月15日供暖以来,他们家的室内温度就一直在13℃左右徘徊。
26日,可可里小区业主杨女士说:“大冷的天,家里像是冰窖一样,家中还有老人和孩子,感觉取暖费白缴了。我们在这小区已经住了两年,60多岁的婆婆和一岁左右的小婴儿,体质都不是很好,本觉得供暖后,在家不出门,也就冻不着,可没想到供暖后,家中温度竟连14℃都到不了。”记者查看了放在室内的一个温度计,上面显示的温度是14℃,杨女士还告诉记者,除非太阳很好,室内温度才能勉强达到15℃。
“刚开始,我们觉得可能是刚刚供上暖气,有一个暖和的过程,谁知道一个多月了,温度还是上不去。”杨女士说,“还有,每天晚上9点钟,暖气片都是凉的。去年倒还好,温度可以达到16℃以上,但不知道今年怎么了。”在这期间,其他的业主也都反映自家暖气不热的问题。因此,杨女士和其他业主就找到了所在小区的物业公司,而公司负责人表示,小区暖气之所以上不去,是因为热源的问题。
据可可里小区物业公司的李经理介绍,该小区的供暖单位是枣庄市高新区众和利暖供热有限公司,物业公司代收取暖费,然后再交给供暖公司。李经理告诉记者,因为该供热公司输往可可里小区换热站的回水温度仅44℃,因此,供到各家各户大概就是13℃左右。同时,李经理还告诉记者,对于供暖问题他们也很无奈,只能找供热公司,但是长时间下来,供暖公司那边也没有明确的答复,温度也没有变化。然而,杨女士告诉记者,她之前找过枣庄市众和利暖供热有限公司,该公司负责人表示,他们往所有管线所在区域所供的热水温度是统一的,关于可可里小区室温低的问题,他们也在查找原因。
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